職位描述：
1. 研究用戶心理和用戶行為，為產(chǎn)品部門提供用戶行為分析支持；
2. 根據(jù)不同部門的需求，定期或不定期的做定性或定量的問卷調(diào)查、用戶訪談，為平臺優(yōu)化產(chǎn)品流程、運(yùn)營流程提供用戶研究的相關(guān)報告；
3. 針對各渠道的用戶進(jìn)行后續(xù)質(zhì)量監(jiān)測，配合數(shù)據(jù)分析，給出不同渠道用戶的質(zhì)量報告；
4. 結(jié)合數(shù)據(jù)分析，研究用戶在生命周期的不同階段、各流程節(jié)點(diǎn)的活躍度、留存率、流失率，并分析流失原因；
5. 針對各階段、流程節(jié)點(diǎn)的用戶，制定不同的精細(xì)化運(yùn)營策略，提高用戶活躍度、留存和轉(zhuǎn)化率，配合產(chǎn)品推進(jìn)、改善用戶體驗(yàn)。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 至少1年以上互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
3. 對藝空聯(lián)盟產(chǎn)品和服務(wù)有敏銳的洞察力，擅于傾聽和總結(jié)用戶的聲音；
4. 具有以用戶為核心的運(yùn)營理念，擅于拉新用戶，維護(hù)老用戶并促成一定的銷售轉(zhuǎn)化；
5. 擅于制定各類與時俱進(jìn)的用戶運(yùn)營策略，增強(qiáng)用戶對品牌的粘性；
6. 喜歡玩社會化媒體，?對微博，微信，QQ等國內(nèi)社交媒體粉絲運(yùn)營有獨(dú)到的認(rèn)識；
7. 有藝術(shù)類電商用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
