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薪資6-8千元/月
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 不限
工作地區(qū): 深圳-南山區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 6-8千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
彈性工作 帶薪年假 五險一金 績效獎金 節(jié)日福利
崗位職責:
1、負責客戶投訴處理,組織跨部門團隊進行分析及改進;
2、負責客戶售后需求的溝通、確認,提供售后技術支持,開展現(xiàn)場維修服務;
3、負責售后數(shù)據收集、統(tǒng)計、分析,識別問題和改進機會;
4、針對售后問題開展失效分析,明確原因,制訂改進方案并推動閉環(huán);
5、管理售后物料,確??蛻羰酆笪锪辖桓队媱澋膶崿F(xiàn);
6、協(xié)助上司管理售后工作,制訂售后工作計劃并落實。
崗位要求:
1、熟悉手機產品,精通手機質量要求與檢測標準,產品失效分析經驗豐富,問題解決能力強;
2、較強的質量數(shù)據統(tǒng)計、分析、應用能力,熟悉質量工具與方法應用,對ISO9001質量管理體系有一定了解;
3、溝通協(xié)調能力好,英語良好,能獨立出差海外。
深圳市元時科技有限公司成立于2014年5月,位于中國深圳市南山區(qū)留仙大道與塘嶺路交匯處金騏智谷,是一家專業(yè)從事移動通訊終端產品設計、研發(fā)、生產、銷售及進出口貿易的高科技企業(yè)。公司秉承“客戶第一、質量第一、員工第一”的經營理念,堅持“以結果為導向,以客觀事實為基礎”的原則,為海內外客戶提供優(yōu)質的產品與服務。
????公司產品涵蓋GSM?/?GPRS?/?EDGE?/?WCDMA?/?HSDPA?/?HSUPA?/?CDMA?/?TD-SCDMA?/?WIFI等各種移動通訊技術及MP3?/?MP4?/?MDTV?/?GPS?/?FM?/?Camera等各種多媒體技術。
????公司具有同行業(yè)無與倫比的產業(yè)資源優(yōu)勢,擁有熱誠的員工及強大的技術研發(fā)能力,公司全體一致貫徹公司的經營理念及做事原則,從市場調研到售后服務過程中的每一個環(huán)節(jié),快速響應客戶的要求,提供客戶化的產品,極力協(xié)助客戶商業(yè)的成功。
????我們始終堅持"匯聚人才,技術領先,質量穩(wěn)定,客戶第一"的發(fā)展戰(zhàn)略,依靠自身不懈的努力與發(fā)展,逐漸打造深圳最好的移動通訊產品制造商。福利待遇:1、獎金:豐厚的季度獎金(月工資的50%-150%);2、假期:享受國家規(guī)定的所有法定假期及按國家規(guī)定享受5-15天年假;3、節(jié)日慰問:公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、三八婦女節(jié)等發(fā)放節(jié)日慰問品及禮金;4、員工生日:公司每月為當月生日的員工送上生日禮物或組織員工生日會;5、體檢:每年度安排員工全面體檢;6、旅游:每年安排公司全體員工旅游一次(4-5日外省游);7、海外出差待遇:機票、簽證、住宿等費用實報實銷,另出差期間給予海外生活補貼50美金/天;8、社保公積金:入職購買社保公積金;9、培訓:公司重視員工能力提升,提供系統(tǒng)的培訓。10:調薪:公司每年度一次工資普調(根據公司業(yè)績決定調整幅度)
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