崗位職責(zé)：外貿(mào)主管負(fù)責(zé)公司與國外客戶的信息溝通，提供服務(wù)，處理客戶反饋，開拓市場，監(jiān)控貨款，指導(dǎo)和考核下屬工作1、依照公司分配的銷售目標(biāo)，制定外貿(mào)部門的銷售預(yù)測、指標(biāo)分解及銷售計劃，確保完成部門的銷售任務(wù)。制定每個月開發(fā)新客戶的數(shù)量指標(biāo)，并跟蹤該指標(biāo)的完成情況。2、主導(dǎo)外貿(mào)部門重點客戶訂單操作，及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單（報價單，合同，任務(wù)單，出運單等），確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯。3、依照公司財務(wù)政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)及監(jiān)督部門成員及時催收貨款，確保貨款安全及時回收。4、依據(jù)市場信息，參與及協(xié)助部門成員與潛在及現(xiàn)有重點客戶談判，跟蹤落實后續(xù)訂單操作，做好訂單銜接，確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率。5、依照業(yè)務(wù)團隊能力現(xiàn)狀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計劃，并落實培訓(xùn)的開展，提升團隊業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。6、舉行外貿(mào)部門例會并上交例會報告給上級主管和行政總監(jiān)，并及時推進(jìn)例會上的事項順利及時完成。7、在規(guī)定時間內(nèi)負(fù)責(zé)包裝底稿的設(shè)計和確認(rèn)。8、積極及時與客戶溝通，把溝通信息形成工作派遣單發(fā)到各個有關(guān)部門，并跟蹤落實各個部門的完成情況，確定完成時間。9、展會的參加并整理參加展會的信息報表，同時提交參會的改良報告。10、開拓及維護海外市場，掌握行業(yè)信息，洞察行業(yè)發(fā)展趨向。11、按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，完成交代的其他任務(wù)。擁有服務(wù)意識和合作精神，配合好其他部門的工任職要求：