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薪資4.5-7千元/月
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 不限
工作地區(qū): 合肥.新站區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 4.5-7千元/月 招聘人數: 3人
其他福利:
交通補貼 節(jié)日福利 績效獎金 專業(yè)培訓 五險 提供工作餐 員工旅游 包吃 單雙休 朝九晚五
崗位職責:
1、負責客服團隊的培訓及考核、團隊建設;
2、客服工作崗位職責跟進,客服值班安排,客服模塊工作考核;
3、定期向上級匯報團隊管理情況,負責團隊的管理和協(xié)調安排工作;
4、售前的日常在線銷售管理;售后的日常工作監(jiān)督匯總客戶投訴,總結形成文案,采取預防措施,改善服務或者產品質量;
5、協(xié)助運營進行各類營銷活動的執(zhí)行和實施;
6、安排客服模板根據人員情況定期培訓以及針對存在的問題開會總結進而提高整體客服服務水平。
崗位要求:
1、大專以上學歷,電子商務相關專業(yè)或營銷管理相關專業(yè);
2、三年以上客戶服務管理工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程;
3、通曉電子商務知識,掌握市場營銷相關知識,有互聯(lián)網經驗或電商經驗優(yōu)先;
4、較好的組織能力和協(xié)調能力,能合理安排、規(guī)劃、處理各崗位的工作銜接;能較好處理部門之間的合作;
5、能夠較好的處理對突發(fā)事件處理和應變能力。
一、公司簡介:安徽攜泰健康產業(yè)股份有限公司,創(chuàng)辦于2008年8月,是營養(yǎng)健康流通領域早期的公眾公司,行業(yè)領軍企業(yè)。
????作為現(xiàn)代營養(yǎng)科學前沿理念的倡導者和先行者,攜泰健康從大健康產業(yè)前端市場入手,從健康消費品行業(yè)起步,率先將營養(yǎng)膳食補充劑引入OTC藥房等專業(yè)性渠道終端,在快速實現(xiàn)產品與渠道深度交互的基礎上,領先構建了營養(yǎng)科學與專業(yè)服務的有效嫁接,從而建設完成了行業(yè)內最為完備的渠道終端體系和專業(yè)服務體系,成長為國內營養(yǎng)膳食補充劑推廣服務領軍企業(yè)。
????基于對中國健康產業(yè)的深刻理解,攜泰健康未來將聚焦營養(yǎng)健康領域,由專業(yè)性的營養(yǎng)產品推廣平臺向體系化的營養(yǎng)健康管理平臺發(fā)展升級。通過全球營養(yǎng)資源的整合,建立全球性營養(yǎng)健康產品體系;面對公眾健康需求的趨勢,建立家庭化健康管理服務體系,從而構建攜泰健康“營養(yǎng)社區(qū)”產品+服務的商業(yè)形態(tài),借助體驗型全渠道體系,實現(xiàn)全球性健康產品資源、一站式健康管理服務和立體化健康管理體驗的互聯(lián)互通。
????近年來,基于營養(yǎng)健康戰(zhàn)略生態(tài)圈,攜泰健康創(chuàng)立營養(yǎng)社區(qū)戰(zhàn)略母體,穩(wěn)步推進多品牌多品類產品體系建設,立足營養(yǎng)研究院系統(tǒng)打造專業(yè)服務力,并逐步布局商業(yè)流通體系、電子商務體系、品牌運營體系、消費終端體系等全渠道事業(yè)集群,立志完成“全球營養(yǎng)、全家健康”的企業(yè)愿景。
????2015年9月29日,攜泰健康在新三板隆重掛牌。
????“全球營養(yǎng)、全家健康”,攜泰健康,立足以營養(yǎng)食品為主力的全球性健康產品體系,立足以社區(qū)社群為主導的體驗式渠道終端體系,立足以營養(yǎng)師為主體的完備型專業(yè)服務體系,向社會公眾提供全球營養(yǎng)產品精選及全家健康管理指導,致力于成為領先的營養(yǎng)健康管理服務平臺。
????未來,攜泰健康將成為健康生活方式的引領者。二、發(fā)展歷程
????2008年,攜泰健康創(chuàng)立。
????2009年,攜泰健康商業(yè)流通體系成為營養(yǎng)膳食補充劑領導品牌湯臣倍健的全國銷量冠軍,并創(chuàng)建營養(yǎng)膳食產品進入藥線渠道業(yè)態(tài)。
????2010年,攜泰健康產研基地立項,并設計成為集產研創(chuàng)新、行政辦公、用戶體驗和倉儲物流四位一體的綜合性功能基地。
????2011年,攜泰健康經營業(yè)績呈現(xiàn)倍增態(tài)勢,并開始跨省發(fā)展。
????2012年,攜泰健康全面完成現(xiàn)代企業(yè)管理體制優(yōu)化整合及商業(yè)模式總結梳理,經營管理進一步得到優(yōu)化及規(guī)范化。
????2014年,攜泰健康營養(yǎng)社區(qū)實體店“營養(yǎng)體驗館”合肥館開業(yè),作為行業(yè)大型營養(yǎng)健康概念類體驗場館,營養(yǎng)體驗館積極探索用戶體驗和服務趨勢,初步展現(xiàn)全球性健康資源整合、一站式健康管理服務及立體化健康體驗空間的核心功能。
????2014年,攜泰健康消費終端體系、電子商務體系等事業(yè)板塊籌建,開始搭建攜泰健康線上與線下、產品與渠道、用戶與服務的互聯(lián)互通。
????2015年,攜泰健康營養(yǎng)研究院籌備,攜泰健康營收達到2.5億元,有效終端網點超過11000家以上,市場零售規(guī)模超過9億元,實現(xiàn)稅收1350萬元以上。
????2015年9月29日,攜泰健康在新三板隆重掛牌。
????2016年,攜泰健康全面推動各大事業(yè)板塊業(yè)務開展并積極推進專業(yè)團隊及服務能力的系統(tǒng)打造。攜泰健康有效終端網點突破2萬家,市場零售規(guī)模超過15億元。二、企業(yè)文化??價值觀:創(chuàng)新、穩(wěn)健、正直、協(xié)作、快樂愿景:全球營養(yǎng),全家健康使命:健康生活方式引領者人才觀:
????我們選拔人才的核心要求——志同道合,各有專長
????我們使用人才的核心標準——責權利統(tǒng)籌
????我們發(fā)展人才的核心觀點——體現(xiàn)價值,實現(xiàn)成長聯(lián)系電話:0551-64387906?64387917????郵箱:zhaopin@syf199.com
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