崗位職責:1、完成系統(tǒng)維保項目的具體實施;服務器設備、網絡設備、安全設備及系統(tǒng)軟件的日常維護和故障排除;2、在維保項目實施中,根據客戶合同要求、及維保工作具體情況,編制具體的《運行維護報告》,并交予部門經理審批后,提交客戶;3、進行維保項目實施中的客戶關系協(xié)調、需求分析,現場環(huán)境勘測,協(xié)助公司進行其它項目的售前調研工作;4、對所負責的項目進行管理;對所負責的項目的完成情況對部門經理負責;5、協(xié)助銷售人員為客戶提供技術服務;6、為軟件開發(fā)人員提供有關信息,配合其他同事的工作;7、根據iso規(guī)范整理匯總相應文檔,填寫每周、每月、每季、每年度報表上報部門經理。任職資格:1、專業(yè):計算機相關專業(yè),本科以上學歷;?2、能力:有較好的計算機基礎知識,熟悉網絡協(xié)議及相關設備,熟悉Linux,Windows?Server,AIX等操作系統(tǒng);3、個人素質:原則性強、執(zhí)行力較強,積極主動、良好的溝通、組織及人際協(xié)調能力;具有良好的服務態(tài)度及認真負責的工作態(tài)度;4、其它要求:因工作性質原因,需要能夠定期輪換值晚班。