客服主管

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薪資1萬-1.5萬元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	10年以上
工作地區(qū)：	上海	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	1萬-1.5萬元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

1.
?????崗位職責:1)?負責理解傳達公司政策、上級旨意，確保文化、體系的統(tǒng)一性2)?對組員工作業(yè)績、以及其他績效指標負責，幫助組內(nèi)實現(xiàn)績效提升3)?負責對組內(nèi)員工情緒、狀態(tài)進行跟進管理，活躍團隊氛圍，確保員工穩(wěn)定4)?負責收集基層客服的各項問題反饋，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)控，業(yè)務相關(guān)的問題做到匯報及解決意識2.
?????任職要求:1)?熱愛手游2)?本科以上學歷，英語專業(yè)優(yōu)先3)?熱衷服務行業(yè)，有較好的服務意識和呼叫中心服務經(jīng)驗；有強烈的責任感4)?有較好的管理經(jīng)驗或管理思維，較強的組織協(xié)調(diào)能力5)?有良好的語言表達能力和文字撰寫能力，對數(shù)據(jù)具有一定的分析和整合能力6)?有良好的職業(yè)素養(yǎng)，服從上級各項安排7)?有較強的補位意識和責任擔當意識8)?工作年限要求5年以上

公司介紹（Company Introduction）

莉莉絲游戲成立于2013年，致力于開發(fā)世界一流的移動游戲，為全世界玩家創(chuàng)造前所未有的游戲體驗。?在這里，我們始終保持著企業(yè)的自由與進取，同時充滿了生活的氣息與意趣。2014年2月25日，旗下游戲《刀塔傳奇》在AppStore正式上線，短短半年時間內(nèi)已經(jīng)刷新了各種行業(yè)指標和排行數(shù)據(jù)，如今該款手游已成為動作卡牌游戲的標桿。
????2014年下半年，莉莉絲游戲開始進軍海外，旗下游戲代理的首款產(chǎn)品《Heroes?Tactics》在海外正式上線，并在海外多個地區(qū)設立了發(fā)行團隊或確定戰(zhàn)略合作伙伴。
????目前，新的產(chǎn)品正在研發(fā)ING，敬請期待。公司福利：1.五險一金；2.免費零食、甜點等無限量供應；3.免費咖啡、果汁、牛奶、進口飲料無限量供應；4.員工境外旅游、周年慶；5.其他各項節(jié)日、生日福利；6.不定期研習社分享會；7.***哄哄的同事和萌妹紙。公司辦公環(huán)境清新優(yōu)雅，寬敞舒適，歡迎自薦和推薦。簡歷請發(fā)送至：hr@lilith.sh（請在E-mail標題上注明應聘職位）聯(lián)系電話：021-31018233公司網(wǎng)站：www.lilith.sh公司地址：上海閔行區(qū)蓮花路1978號新意城B棟2樓郵編：200233我們還很年輕，期待您的加入！

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