崗位職責(zé)：
1、快速回答客戶提問,具備銷售意識，懂得通過產(chǎn)品賣點；促成交易；
2、具有良好的人際溝通能力、性格溫和，客服是為客戶服務(wù)的人員，需要能應(yīng)對和忍受客戶刁難；
3、對網(wǎng)店訂單進行及時跟蹤、反饋服務(wù)，如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等；
4、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售后服務(wù)。做好售后并交給接班客服。
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷。
2、熟悉天貓?zhí)詫毠ぞ呤褂?，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易流程，打字速度在45字/分以上；
3、良好溝通能力，為人誠實、細心，有耐性，解答問題能做到百問不煩；
4、對待工作熱情，責(zé)任心強，工作踏實，有團隊合作精神，吃苦耐勞，承壓能力強。
福利待遇?：
本公司提供優(yōu)質(zhì)住宿、五險，
提供全方位的成長之路，定期到外培訓(xùn)，
薪資享受提成制度，能力與薪資成正比
只要您的能力可以勝任本職崗位，公司就可以滿足你的要求，歡迎你的加入。
注：如果您覺得您特別適合這個職位，您可以主動聯(lián)系公司人事部，主動要求安排面試的朋友,公司會優(yōu)先考慮安排。
聯(lián)系人：蔡女士
聯(lián)系方式：15012621493