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從整體上衡量HR成功與否的最好工具是勞動力生產(chǎn)率，這里最關鍵的是持續(xù)改善員工成本（工資、福利和總體HR花費）與總體企業(yè)收入之間的比率。
這個范疇的指標包括：
勞動生產(chǎn)率（Labor Productivity）：衡量企業(yè)在單位勞動力資源下生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務的數(shù)量。高勞動生產(chǎn)率意味著企業(yè)有效地利用了人力資源，實現(xiàn)了更高的產(chǎn)出。
員工滿意度（Employee Satisfaction）：通過員工調(diào)查或反饋，確定員工對企業(yè)的滿意程度。高員工滿意度通常與員工忠誠度和工作績效的提高相關。
員工離職率（Employee Turnover Rate）：衡量員工離職的頻率。低員工離職率通常表明員工滿意度高，企業(yè)更能留住人才，減少人員更替造成的成本和生產(chǎn)效率損失。
培訓投資回報率（Training Return on Investment）：衡量企業(yè)投資于培訓和發(fā)展活動后，員工表現(xiàn)和績效的提高程度。高培訓投資回報率意味著企業(yè)有效地提升了員工的能力和技能。
績效評估結果（Performance Evaluation Results）：衡量員工在工作中的表現(xiàn)和完成情況。高績效評估結果通常表明企業(yè)的招聘、培訓和績效管理等HR措施是有效的，能夠帶來員工的良好表現(xiàn)。
健康和安全指標（Health and Safety Indicators）：衡量員工在工作場所的健康和安全狀況，包括事故率、工傷率和生病率等。良好的健康和安全狀況有助于提高員工士氣和減少停工時間。
多樣性和包容指標（Diversity and Inclusion Indicators）：衡量企業(yè)在雇傭和培養(yǎng)員工方面的多樣性和包容性。高多樣性和包容性對于吸引和保留多樣化的人才有積極影響，推動創(chuàng)新和企業(yè)成功。
成本效益（Cost-effectiveness）：衡量HR活動和項目的成本與效益之間的平衡。高成本效益表明企業(yè)能夠合理利用有限資源，實現(xiàn)更大的效益。
通過綜合考慮上述指標，可以對企業(yè)的HR成功與否進行評估和衡量。不同的企業(yè)可能有不同的重點指標，取決于組織的目標和戰(zhàn)略。
員工保留率
這個環(huán)節(jié)包括以下幾個指標：
雇主滿意度：指雇主對員工工作表現(xiàn)和表現(xiàn)的滿意程度。高雇主滿意度通常意味著員工在工作中表現(xiàn)出色，能夠滿足雇主的期望，這有助于提高員工保留率。
薪酬福利：薪酬福利是員工對工作的一個重要考慮因素，包括薪資水平、獎金、福利、假期等。提供具有競爭力的薪酬福利可以吸引并留住優(yōu)秀的員工。
職業(yè)發(fā)展機會：員工期望能夠在工作中獲得成長和發(fā)展的機會。提供培訓、晉升和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等機會可以增加員工對組織的認可和忠誠度。
工作環(huán)境和文化：良好的工作環(huán)境和積極的企業(yè)文化對于員工保留和推動員工激情產(chǎn)生積極影響。積極的企業(yè)文化和良好的團隊關系可以增加員工對組織的歸屬感。
工作與生活平衡：平衡工作與生活的要求是現(xiàn)代員工越來越重視的一個因素。給予員工彈性工作時間、遠程辦公等福利，可以提高員工對組織的滿意度和忠誠度。
好的管理和領導：有效的管理和領導對于員工保留至關重要。能夠提供指導、支持和激勵的管理和領導風格，可以增加員工對組織的忠誠度和滿意度。
通過關注以上指標，組織可以采取相應的措施來提高員工保留率，并建立一個穩(wěn)定和有活力的工作團隊。