日本,人力資源管理體系中,并沒(méi)有將績(jī)效管理單獨(dú)列出,甚至在日語(yǔ)里,績(jī)效和業(yè)績(jī)也是一個(gè)詞來(lái)表示的,這是因?yàn)槿毡镜钠髽I(yè)主相信他們的員工是努力工作的, 而實(shí)際大上多數(shù)日本員工也的確會(huì)全力以赴的為公司工作。是什么促使二者問(wèn)有如此誠(chéng)摯的信任呢?從表面上來(lái)看,日資企業(yè)的終身雇傭制為二者的信任建立起了制 度基礎(chǔ),但究其根源來(lái)講,則是日本企業(yè)整個(gè)制度文化環(huán)境所致,所以日本企業(yè)薪酬制度頗具特色。中國(guó)電力招聘網(wǎng)職場(chǎng)專(zhuān)家揭秘日本企業(yè)薪酬制度。
薪酬制度概述
日企薪酬制度的形成和發(fā)展與長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持的終身雇傭制等企業(yè)制度和文化是緊密聯(lián)系的。日本社會(huì)的傳統(tǒng)人文精神,主要是:“忠誠(chéng)”,是對(duì)以“仁”為核心的中 國(guó)儒家文化的異化基礎(chǔ)上形成的,又跟西歐那種以個(gè)人為本位的行為準(zhǔn)則不同,表現(xiàn)為以家族(集體)為本位的忠于家族(集體)的精神,二戰(zhàn)前后,逐漸演進(jìn)為現(xiàn) 代經(jīng)營(yíng)所需要的忠于企業(yè),與企業(yè)共命運(yùn)的精神文化的核心內(nèi)容。因此日本企業(yè)的制度形成以終身雇傭制為基本內(nèi)容的特點(diǎn),體現(xiàn)了日本傳統(tǒng)與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的特 色,從而在經(jīng)濟(jì)起飛之后,日本企業(yè)廣泛采用年功序列等企業(yè)薪酬制度。20世紀(jì)70年代中期以后,日本經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定增長(zhǎng)階段。職務(wù)、責(zé)任、能力等要素在企業(yè) 薪酬制度中越來(lái)越受到重視,職務(wù)職能薪酬制度開(kāi)始發(fā)展起來(lái)。
20世紀(jì)90年代以來(lái),日本經(jīng)濟(jì)處于萎靡的低增長(zhǎng)時(shí)期,多數(shù)企業(yè)負(fù)擔(dān)不起越來(lái)越高的企業(yè)薪酬成本。同時(shí),隨著日本公司制企業(yè)國(guó)際化的發(fā)展和日本產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的 調(diào)整,日本企業(yè)制度與文化及外在環(huán)境發(fā)生改變,相應(yīng)其企業(yè)薪酬制度也有了很大調(diào)整。為了適應(yīng)這種日本企業(yè)的新形勢(shì),日本國(guó)會(huì)于1998年審議并通過(guò)了勞動(dòng) 基準(zhǔn)法改革方案,確定了以工作成果為中心的管理職位年薪制和非管理職位裁量勞動(dòng)制,并推行以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡钠髽I(yè)薪酬制度。
薪酬制度的特點(diǎn)
(一)薪酬標(biāo)準(zhǔn)水平偏低
西方國(guó)家企業(yè)家報(bào)酬一般是工人平均工資的24倍,在美國(guó)為109倍,而日本只有17倍.據(jù)“日資企業(yè)薪酬福利調(diào)研”報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)的日資企業(yè)員工的 薪資平均水平普遍低于歐美企業(yè),而且隨著職位的上升,差距進(jìn)一步拉大。在工人職級(jí)上,日資企業(yè)員工的平均年收入為1.6萬(wàn)日元,歐美企業(yè)的工人平均年收入 為2萬(wàn)日 元。日企中的普通員工年收入約為3.2萬(wàn)日元,歐美企業(yè)則可以達(dá)到4.5萬(wàn)日元,比日企員工收入多出了近40%。隨著職位的上升,兩者之間的差距越拉越 大,到了主管職位,日企與歐美企業(yè)主管的收入分別為5.8萬(wàn)日元和8萬(wàn)自元,在經(jīng)理及以上職位中,日企經(jīng)理的平均年收入為12萬(wàn)日元,歐美企業(yè)經(jīng)理平均年 收入可達(dá)23萬(wàn)日元,差距拉到了2倍左右。調(diào)查顯示,2004年日資企業(yè)的整體平均薪資增長(zhǎng)率為8.24%,略低于歐美企業(yè)的9.4%的增長(zhǎng)比例,而一般 人員及工人的工資增長(zhǎng)率也略低于歐美企業(yè)。
(二)以人為本的薪酬設(shè)計(jì)思想
貫徹“以人為中心”原則。著眼于人的能力的 發(fā)揮、調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性,決不能削弱企業(yè)的創(chuàng)造力和活力,絕對(duì)不會(huì)將“賺取利潤(rùn)”這個(gè)任何企業(yè)都必須達(dá)到的目標(biāo)放在首位。相反,他們更多地是強(qiáng)調(diào)企業(yè) 的責(zé)任一強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì),國(guó)家乃至全人類(lèi)所負(fù)的責(zé)任。將經(jīng)營(yíng)哲學(xué),充分的體現(xiàn)在企業(yè)管理中,最終達(dá)到員工激勵(lì)的目的,也加強(qiáng)了勞資雙方的信任基礎(chǔ)。
例如,日資企業(yè)員工的薪酬水平不會(huì)僅僅考慮員工的業(yè)績(jī),而是結(jié)合員工的不同年齡階段所需的費(fèi)用支出變化,來(lái)設(shè)計(jì)薪酬。通常年輕人由于結(jié)婚,生小孩等事情 需要大筆費(fèi)用支出,而在四十歲后,大筆支出 逐漸減少,相應(yīng)的日本企業(yè)也是根據(jù)員工的一生的現(xiàn)金支出流量的不同,而給予年輕人相對(duì)較高的薪酬,以幫助他們度過(guò)難關(guān),這也鼓勵(lì)年輕員工把精力更多的放在 工作上,而不是彼于精力跳槽去賺錢(qián),而當(dāng)他們到中老年的時(shí)候,他們也會(huì)很自然地接受相對(duì)較低的薪酬,因?yàn)樗麄兡菚r(shí)已不需要太多的支出。從他們的薪酬設(shè)計(jì)思 想,這些企業(yè)家不但是為員工的職業(yè)生涯發(fā)展做出規(guī)劃,很好的體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)管理,而且將整個(gè)社會(huì)的兩代人緊緊相連,使企業(yè)的發(fā)展與整個(gè)民族的進(jìn)步息 息相關(guān),這不正是體現(xiàn)了他們對(duì)社會(huì)和國(guó)家的責(zé)任感,也真正體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)社會(huì)的價(jià)值。要把本企業(yè)的價(jià)值觀念注入到各項(xiàng)薪酬制度中去,通過(guò)薪酬制度的嚴(yán)肅性、 強(qiáng)制性來(lái)保證企業(yè)價(jià)值及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
薪酬制度的內(nèi)容
(一)基本薪酬制度:
年功序列薪酬制日本企 業(yè)實(shí)行年功序列薪酬制,這是以資歷為主要依據(jù)的一種分配制度,依據(jù)工作年限或年齡的增加而定期提高薪酬的一種慣例。職工晉升薪酬主要以工齡長(zhǎng)短作依據(jù),福 利待遇也相同,這種制度實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)了企業(yè)與職工之間的一種借貸關(guān)系,即40歲前,企業(yè)借職工的,薪酬長(zhǎng)幅低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng);50歲后,企業(yè)還給職工, 薪酬長(zhǎng)幅高于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)。
以終身雇傭制為基礎(chǔ)的,反過(guò)來(lái)對(duì)終身雇傭具有鞏固作用,保持穩(wěn)定的職工隊(duì)伍,資本家放心進(jìn)行投資、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,培養(yǎng)企業(yè)所需要的技術(shù)人員和熟練工人。
雖然,自從在年功薪酬體制中引入職務(wù)薪酬,職務(wù)薪酬是由職務(wù)的等級(jí)決定的薪酬,但是,由于職務(wù)薪酬和年功薪酬并存,以及根據(jù)職務(wù)等級(jí)幅度實(shí)行固定的年功升薪,因此,年功薪酬仍然是主要的形式,職務(wù)薪酬在實(shí)行中并沒(méi)有普及。與終身雇傭制結(jié)伴而生的是年功序列工資。
這是一種主要依據(jù)職工的資歷、學(xué)歷確定工資和職務(wù),并結(jié)合一年兩次大額獎(jiǎng)金,享受企業(yè)福利,退休時(shí)發(fā)給退職金等的報(bào)酬制度。由于它以資歷(工齡)作為提 薪和晉升的基本依據(jù),意味著職工變換勞動(dòng)單位要付出沉重代價(jià),一切都要從頭開(kāi)始,而長(zhǎng)年連續(xù)工作,對(duì)企業(yè)生死相依則可獲得厚酬。
(二)后起的薪酬制度:
職務(wù)職能薪酬制在日本企業(yè)中有一系列的等級(jí)序列,例如:職能資格等級(jí)序列,工作職務(wù)等級(jí)序列等。在這樣的制度序列中,員工的薪酬又是依據(jù)什么來(lái)決定的呢?日本企業(yè)的基本薪酬大致通常分為兩個(gè)部分:
第一個(gè)部分是依據(jù)員工本人的年齡或在所在企業(yè)的工齡來(lái)決定的,被稱(chēng)為“本人薪酬”,
第二個(gè)部分就是依據(jù)職能資格等級(jí)來(lái)決定的部分,被稱(chēng)為“職能薪酬”。
企 業(yè)不同,兩者的比例也不同,但基本上是隨著職能資格等級(jí)的上升,本人薪酬的所占的比例逐漸下降,而職能薪酬的部分所占的‘比例逐漸上升。其中,職能薪酬是 基本薪酬中最重要的部分,隨著員工的職能等級(jí)的不斷上升,職能考核的結(jié)果也會(huì)反映在每年的定期上升的職能薪酬上。同時(shí),企業(yè)為了讓員工對(duì)自己的薪酬有一個(gè) 明確而系統(tǒng)的理解,通常要公布一個(gè)“典型薪酬”,它是根據(jù)各個(gè)員工的年齡,工齡以及各個(gè)職能資格等級(jí)水平的平均上升程度而推算出的各個(gè)等級(jí)的員工的薪酬上 升的平均值。但是,實(shí)際上,由于隨著員工在同一企業(yè)工作年限的增加,即使同一年進(jìn)入企業(yè)的同一個(gè)年齡和學(xué)歷的員工之間的工作能力也會(huì)有很大的差距,因此, 隨著工作年限的增加,同期進(jìn)入企業(yè)的同齡、同學(xué)歷的員工之間也會(huì)圍繞著“典型薪酬”的平均值上下出現(xiàn)越來(lái)越大的薪酬差。近來(lái),有相當(dāng)多的企業(yè)采用了職能薪 酬。職能薪酬是由職工完成職務(wù)能力決定的薪酬。
職工的能力是指在特定企業(yè)長(zhǎng)期工作對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的做出貢獻(xiàn)的那種能力。職能薪酬也具有年功薪酬的性質(zhì),企業(yè)內(nèi)部的福利制度是對(duì)職工及其家屬供給滿足生活福 利的慣例,其主要形式是實(shí)物供給,它是企業(yè)作為生活共同體的主要標(biāo)志。日本企業(yè)的勤奮精神來(lái)源于農(nóng)民的待統(tǒng)。這種勤奮精神經(jīng)過(guò)明治維新破除嚴(yán)格等級(jí)制度的 社會(huì)變革,確立普及教育,由教育程度與個(gè)人能力決定社會(huì)地位的體制以后,更加得到強(qiáng)化。職務(wù)職能薪酬制在企業(yè)制度上強(qiáng)化了這種針對(duì)本職工作的勤奮精神。
四、啟發(fā)
與終身雇傭制結(jié)伴而生的年功序列工資,結(jié)合以由職工完成職務(wù)能力決定薪酬的職能薪酬,這兩種薪酬制度互為補(bǔ)充,輔之日本企業(yè)薪酬制度建設(shè)中貫徹“以人為中心”原則,通過(guò)薪酬制度的嚴(yán)肅性、強(qiáng)制性來(lái)保證企業(yè)價(jià)值及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)了勞資雙方的信任基礎(chǔ),彌補(bǔ)了日本企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)水平偏低的缺陷,最終達(dá)到員工激勵(lì)的目的。