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引爆培訓(xùn)圈：第三代學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)了
2015年4月23日-4月25日，第十一屆中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)在深圳大中華喜來(lái)登酒店圓滿(mǎn)落幕。仁脈顧問(wèn)作為本屆培訓(xùn)年會(huì)的首席贊助單位，樂(lè)于與培訓(xùn)界同仁分享公司最新的研究成果。
4月23日下午16:50-17:30，作為培訓(xùn)年會(huì)第一天的壓軸戲，承接前面4位國(guó)際大咖的跨界知識(shí)分享之后，繼由仁脈顧問(wèn)總裁任戈先生開(kāi)展主題演講《學(xué)習(xí)價(jià)值鏈設(shè)計(jì)》。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的巨變時(shí)代，世界在變、商業(yè)模式在變、培訓(xùn)在變，在把能力模型作為第一代學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)地圖作為第二代學(xué)習(xí)技術(shù)的前提下，學(xué)習(xí)價(jià)值鏈將成為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的第三代學(xué)習(xí)技術(shù)，值得深入探討。
一、直指業(yè)務(wù)收益
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代有三個(gè)特征：敏捷、體驗(yàn)、迭代。在此大環(huán)境下，商業(yè)模式顛覆、技術(shù)快速迭代、競(jìng)爭(zhēng)跨界等，使得企業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而人才作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，面對(duì)新的時(shí)代要求，企業(yè)學(xué)習(xí)也應(yīng)靈活變化，以跟上企業(yè)的發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)價(jià)值鏈設(shè)計(jì)正迎合這一發(fā)展趨勢(shì)，其設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)直接來(lái)自于業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，并將有力支撐業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的實(shí)現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境變遷下，價(jià)值鏈可以幫助企業(yè)確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是為企業(yè)創(chuàng)造增值活動(dòng)的集合，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)使企業(yè)確保學(xué)習(xí)價(jià)值能夠滿(mǎn)足組織需求，在尊重個(gè)人體驗(yàn)的前提下提高學(xué)習(xí)效率，并保障學(xué)習(xí)效果能夠無(wú)限逼近業(yè)務(wù)目標(biāo)。
二、定制疊加體驗(yàn)：從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)再到體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變
在企業(yè)組織舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目中，學(xué)員往往懷抱著“培訓(xùn)-要我學(xué)”的心態(tài)，忽略掉了行為層的實(shí)際轉(zhuǎn)變。對(duì)此，仁脈顧問(wèn)倡導(dǎo)疊加體驗(yàn)，從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)、從學(xué)習(xí)到體驗(yàn)，由此實(shí)現(xiàn)從要我學(xué)到我要學(xué)，再到我要極致地學(xué)的最高境界。引導(dǎo)學(xué)員如何在爆炸信息中獲取有效資源，如何通過(guò)疊加體驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，體驗(yàn)已經(jīng)成為一種商業(yè)模式來(lái)運(yùn)作，目標(biāo)即是為了更好地保障培訓(xùn)效果，讓被培訓(xùn)者為企業(yè)創(chuàng)造培訓(xùn)價(jià)值。體驗(yàn)的最大價(jià)值，就是讓學(xué)員牢牢記住企業(yè)給他們所創(chuàng)造的期望他們所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能，并且能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學(xué)到的認(rèn)知體驗(yàn)盡快轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨轶w驗(yàn)和結(jié)果體驗(yàn)。認(rèn)知體驗(yàn)、行為體驗(yàn)與結(jié)果體驗(yàn)的有效貫穿及銜接即為疊加體驗(yàn)。疊加體驗(yàn)注重且強(qiáng)調(diào)迭代，在動(dòng)態(tài)中審視變化，在變化中審視高度，圍繞目標(biāo)運(yùn)用多種學(xué)習(xí)手段實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)價(jià)值的突破增值，通過(guò)不斷地探索、不斷地迭代和不斷地嘗試在螺旋式前進(jìn)中確保最大化無(wú)限的逼近業(yè)務(wù)目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)模式由瀑布式向迭代式的轉(zhuǎn)變
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，學(xué)習(xí)模式需要從過(guò)去的瀑布式轉(zhuǎn)變?yōu)榈?。所謂的瀑布式是一種單向線(xiàn)性模式，主要是指項(xiàng)目啟動(dòng)高點(diǎn)流向下面，從小河流向大河，最后直奔向大海，中途不管發(fā)生任何變化都不會(huì)再回頭調(diào)整。一般情況下的學(xué)習(xí)項(xiàng)目大都采用瀑布式的學(xué)習(xí)模式，即教條化地遵循“需求、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估”等步驟順序進(jìn)行，這樣的學(xué)習(xí)模式往往會(huì)產(chǎn)生“課上激動(dòng)、課后感動(dòng)、回去不動(dòng)、學(xué)過(guò)即忘”等培訓(xùn)效果不佳的結(jié)果。追根朔源，主要是因?yàn)槠俨际綄W(xué)習(xí)模式不能及時(shí)滿(mǎn)足外部環(huán)境及需求的變化，明知道有不足，卻也沒(méi)有機(jī)會(huì)去完善，最后也只能提交一份不完美的成果物。
迭代式學(xué)習(xí)作為一種迎合時(shí)代的最新的學(xué)習(xí)技術(shù)，將需求分析、“學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化與評(píng)估”、“實(shí)踐、反思與改進(jìn)”有機(jī)融合，通過(guò)各階段的不斷循環(huán)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)全過(guò)程的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。迭代式學(xué)習(xí)模式可以最大化的降低學(xué)習(xí)錯(cuò)誤導(dǎo)向性風(fēng)險(xiǎn)，能夠早期及時(shí)地得到學(xué)員反饋，獲得持續(xù)不斷的有效評(píng)估，能夠從容面對(duì)未來(lái)的不可預(yù)見(jiàn)的動(dòng)態(tài)變化，保障學(xué)習(xí)方向的正確性，讓學(xué)習(xí)更有價(jià)值！