售后客服主管

頂康科技有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	杭州-余杭區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金定期體檢五險(xiǎn)

職位描述（Job Description）

1、處理客戶投訴和糾紛，保證顧客滿意度；?2、集客戶信息和用戶意見，對(duì)公司形象提升提出參考意見；3、處理退款訂單等日常退款、客訴等事務(wù)；4、安排線上用戶退換機(jī)服務(wù)需求，協(xié)助完成退機(jī)發(fā)運(yùn)、入庫；5、協(xié)調(diào)安排差評(píng)、客訴訂單跟蹤處理及領(lǐng)導(dǎo)按排其它工作；6、負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)工作。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，2年以上售后客服主管工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶服務(wù)規(guī)范；2、有電商渠道（天貓、京東）售后問題處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、邏輯清晰，熟練掌握excel數(shù)據(jù)分析工具；4、有較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境，能獨(dú)立地完成上級(jí)交待的任務(wù)；5、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

公司介紹（Company Introduction）

頂康科技有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)智能電動(dòng)跑步機(jī)的企業(yè)，我們的品牌是YIJIAN億健，YIJIAN億健??誕生于2005年，入市已十余載，幾經(jīng)拼搏，無論在國內(nèi)或國外，已盛名鵲起。為走得更遠(yuǎn)，2012年7月9日，億健品牌創(chuàng)始人潘巖君先生高瞻遠(yuǎn)矚，做出了一個(gè)歷史性的戰(zhàn)略決定，與美國頂?。═OP?JSEN）科技集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在美麗的山城中國浙江武義成立了頂康科技有限公司，專業(yè)、專心、專注于研發(fā)生產(chǎn)、家用商用豪華跑步機(jī)及健康產(chǎn)品。產(chǎn)品通過了歐盟CE.ROHS、德國TUV?GS?SGS認(rèn)證，公司通過了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，掌握了兩個(gè)核心技術(shù)：智能控制系統(tǒng)與驅(qū)動(dòng)馬達(dá)，馬達(dá)全部通過國家3C認(rèn)證，智能控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與人交互的一鍵智能跑步機(jī)。連續(xù)3年被評(píng)為納稅百強(qiáng)企業(yè)，連續(xù)3年在天貓平臺(tái)上銷量第一。

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

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