中山市中國(guó)移動(dòng)客服
【崗位職責(zé)】：根據(jù)中山移動(dòng)方案進(jìn)行電話營(yíng)銷服務(wù)，內(nèi)容包括：
（1）通知到達(dá)類：包括但不限于客戶關(guān)懷、活動(dòng)通知、業(yè)務(wù)回訪、業(yè)務(wù)通知、本地市場(chǎng)調(diào)查等。
（2）常規(guī)類：包括但不限于各類套餐、流量包、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、寬帶等產(chǎn)品銷售和推廣。
（3）實(shí)物營(yíng)銷類：終端類、SIM卡類等有價(jià)實(shí)物的銷售與推廣。
（4）合約類：包括但不限于預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)、預(yù)存話費(fèi)送禮品等。
（5）寬帶支撐類：家寬業(yè)務(wù)開(kāi)通、家寬客戶質(zhì)量回訪、家寬售后服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度回訪等工作。
【崗位要求】：
（1）男女不限，20-40歲，大專以上學(xué)歷（不招實(shí)習(xí)生）；
（2）雙語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利，沒(méi)有口音；
（3）熟悉電腦基本操作，每分鐘文字輸入達(dá)到35或以上字；
（4）具備基本的溝通技巧及客戶服務(wù)意識(shí)；
（5）有客服經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先。
【崗位待遇】：
（1）試用期為1個(gè)月，試用期工資2300元/月。培訓(xùn)期后若能符合上崗要求的，直接轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正后工資1715元，加提成。
提成按公司增值業(yè)務(wù)方案另行計(jì)提，提成當(dāng)月工資一起發(fā)放。
（2）員工轉(zhuǎn)正后公司會(huì)為員工購(gòu)買社保，試用期1-2個(gè)月；
（3）每個(gè)月排班形式，不區(qū)分周六日。每個(gè)月166工時(shí)，沒(méi)有晚班。如需要加班，加班工時(shí)會(huì)安排補(bǔ)休。每天上班時(shí)間7小時(shí)：09：00-12：30，14：00-17：30
國(guó)家工作假期（如春節(jié)、國(guó)慶、五一）不安排上班。
【進(jìn)修機(jī)會(huì)】：
學(xué)歷提升機(jī)會(huì)：公司旗下點(diǎn)動(dòng)信息服務(wù)學(xué)院聯(lián)合國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（廣州）、網(wǎng)絡(luò)教育等各大高校，為員工實(shí)現(xiàn)學(xué)歷進(jìn)修（大專、本科），提供豐厚的助學(xué)獎(jiǎng)金，讓員工的工作學(xué)習(xí)兩不誤，職業(yè)發(fā)展有良好的規(guī)劃。
【面試地點(diǎn)】：?中山市東區(qū)起灣道起灣南路139號(hào)（新村市場(chǎng)對(duì)面：全球通大廈）新機(jī)樓前臺(tái)。
【面試時(shí)間】：周一到周五??上午9：00-11：00點(diǎn)???下午14：30-17：00點(diǎn)