【工作職責(zé)】負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)佛山客戶服務(wù)中心的10086人工熱線人工服務(wù)熱線,為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)?!緧徫灰蟆?、中專、高中或以上學(xué)歷,男女不限,專業(yè)不限;2、語言要求:能聽懂粵語和能說流利的普通話;3、熟悉基本電腦操作,打字速度在30字/分鐘以上;4、對(duì)工作有熱情,態(tài)度誠(chéng)懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)調(diào)能力;5、具良好的服務(wù)意識(shí)、熱愛學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取者優(yōu)先錄取?!旧习鄷r(shí)間】1、6-8小時(shí)/天,在8:00-22:00時(shí)間段內(nèi)實(shí)行輪班制,夜班時(shí)段有補(bǔ)貼,2、月休6-8天(每月上班標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)為166.64小時(shí)),3、涉及法定節(jié)假日上班,按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行支付。工作地址佛山市南海區(qū)桂城街道南平西路中國(guó)移動(dòng)客服中心(依云天匯南區(qū)旁)