1、保持標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表，注重個(gè)人身體健康和清潔衛(wèi)生；
2、接受部長(zhǎng)分配的服務(wù)工作，向客人提供優(yōu)質(zhì)、熱情、周到服務(wù)；
3、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，確保各種用品、餐具清潔，醬料充足；
4、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生、整潔，愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，并進(jìn)行保養(yǎng)、清潔；
5、了解每餐客人預(yù)定和桌位安排情況，嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)流程進(jìn)行服務(wù)；
6、熟悉菜單上所有品種的名稱(chēng)、單價(jià)、掌握一定的食品，飲料知識(shí)和服務(wù)技巧；
7、運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與客人保持良好溝通與交流，主動(dòng)征求客人的意見(jiàn)反饋；
8、冷靜迅速有效地處理各類(lèi)客訴及突發(fā)事件并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
9、餐后提醒客人勿忘隨身攜帶物品，及時(shí)將客人遺忘物品上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并作登記；
10、員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，溝通、諒解、共同做好服務(wù)接待工作；
????????????????????????????????????????????????????????11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1、***優(yōu)先，年滿18周歲；
2、了解門(mén)店的營(yíng)運(yùn)流程；?
3、具備良好的溝通能力；
4、品格高尚，道德修養(yǎng)好。。