1、負(fù)責(zé)桌面運(yùn)維及各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)維支持；負(fù)責(zé)辦公會(huì)議及電話會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)維支持；
????2、負(fù)責(zé)IT類(lèi)資產(chǎn)管理，有線網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)和檢查，包括交換機(jī)、路由器、無(wú)線AP等維護(hù)和檢查；
????3、負(fù)責(zé)IT操作手冊(cè)的建立，IT類(lèi)管理制度的建立，運(yùn)維流程建立；
????4、建立IT設(shè)備的巡檢及預(yù)防性計(jì)劃，建立有效的應(yīng)急備案計(jì)劃，確保設(shè)備及系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；
????5、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé),包括用戶問(wèn)題的解決閉環(huán)、產(chǎn)品工具體驗(yàn)推動(dòng)優(yōu)化、重要事項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)外同步；
????6、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的應(yīng)用運(yùn)維管理工作，包括服務(wù)器管理、安裝、部署、發(fā)布、監(jiān)控、日常維護(hù)工作。
????7、保障部門(mén)運(yùn)維安全，處理運(yùn)維事故，優(yōu)化各項(xiàng)運(yùn)維安全規(guī)范及流程，不斷降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)；
????8、統(tǒng)籌管理桌面運(yùn)維團(tuán)隊(duì)日常工作。
任職要求：
????1、熟悉桌面運(yùn)維工作，熟悉辦公會(huì)議管理，熟悉有線/無(wú)線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；
????2、熟練掌握Windows/MAC系統(tǒng)下常用的辦公軟件系統(tǒng)，熟悉常見(jiàn)公司流程；
????3、具有桌面相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力（桌面交換機(jī)、接入路由器、無(wú)線接入、加入域等），和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的常見(jiàn)排錯(cuò)能力；
????4、熟悉應(yīng)用運(yùn)維，熟悉服務(wù)器運(yùn)維管理，熟悉系統(tǒng)發(fā)布、系統(tǒng)監(jiān)控等;
????5、熟悉運(yùn)維安全，網(wǎng)絡(luò)安全，應(yīng)用安全，具有相關(guān)安全防護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
????6、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，熟悉跨部門(mén)溝通技巧；具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神；
????7、具有豐富的桌面運(yùn)維/辦公運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，桌面運(yùn)維流程建設(shè)經(jīng)驗(yàn);
????8、28-36歲，本科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
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