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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-28
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	北京.朝陽(yáng)區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-23	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	做五休二節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
?話務(wù)或在線為客戶提供信息查詢，產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品問(wèn)題解答與用戶日常維護(hù)
?通過(guò)各類(lèi)場(chǎng)景與用戶進(jìn)行溝通，進(jìn)行管家服務(wù)
?對(duì)存量用戶進(jìn)行分群經(jīng)營(yíng)
?首問(wèn)負(fù)責(zé)制服務(wù)閉環(huán)處理
?負(fù)責(zé)根據(jù)日常服務(wù)總結(jié)歸納并向公司提出產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)的優(yōu)化建議，反饋客戶心聲
?領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)
任職要求：
?男女不限，年齡要求在20周歲到30周歲之間；
?普通全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年及以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有電子商務(wù)用戶運(yùn)營(yíng)/用戶體驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
?普通話標(biāo)準(zhǔn)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，溝通清晰，思維敏捷，善于發(fā)現(xiàn)用戶問(wèn)題和需求，有話務(wù)坐席、電銷(xiāo)、續(xù)期催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
?思維敏捷，善于學(xué)習(xí)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；
?電腦操作熟練，熟悉Office辦公軟件的日常使用，打字速度120字/分鐘。
?能適應(yīng)倒班制工作要求。上班時(shí)間：8：50-17：30，做五休二，不一定六日休息

公司介紹（Company Introduction）

北京萬(wàn)古恒信科技有限公司應(yīng)人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)之需求而創(chuàng)立。公司以客戶需求為導(dǎo)向，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為宗旨，匯集業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士，創(chuàng)新人力資源外包服務(wù)模式，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和軟件信息技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段，為客戶提供全面、專(zhuān)業(yè)、高效的外包服務(wù)產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。公司為外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)以及政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位提供人事代理、勞務(wù)派遣、招聘外包、培訓(xùn)外包、勞動(dòng)爭(zhēng)議咨詢、商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)人力資源軟件應(yīng)用服務(wù)等各類(lèi)人力資源外包服務(wù)。同時(shí)，基于call?center行業(yè)人力資源的巨大需求，公司整合社會(huì)資源和專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，采用“定向培訓(xùn)+勞務(wù)派遣”的服務(wù)模式，為call?center行業(yè)客戶提供一攬子人力資源外包服務(wù)解決方案。

聯(lián)系方式（Contact）

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公司地址（Address）

北京市西城區(qū)新街口外大街8號(hào)金豐和商務(wù)苑C座203 (郵編：200438)

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