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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 5人
其他福利:
做五休二 五險一金 節(jié)日福利 年終獎
【工作職責】1、受理外籍用戶來訪咨詢,按照相應流程給予客戶準確的答復及操作指導2、受理用戶的投訴及建議,及時就疑難case或者客戶投訴進行升級反饋,有效獲取并確認處理方案,追蹤問題進展直至問題解決;3、準確記錄用戶反饋的問題,完整錄入工單系統(tǒng)并進行跟蹤處理;4、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、流程等方面存在的問題,及時反饋相關(guān)人員;5、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務,解決用戶問題,提升用戶滿意度;6、嚴格遵守公司規(guī)章制度,對于公司信息數(shù)據(jù)嚴格保密?!緧徫灰蟆?年以上英文客服工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,條件可放寬);1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)出行市場行情及技術(shù)發(fā)展趨勢;熟悉各類手機操作系統(tǒng);2、熟練使用windows?操作系統(tǒng),以及Outlook、Word、excel、PPT等常見辦公軟件;
北京萬古恒信科技有限公司應人力資源外包服務市場之需求而創(chuàng)立。公司以客戶需求為導向,以為客戶創(chuàng)造價值為宗旨,匯集業(yè)內(nèi)專業(yè)人士,創(chuàng)新人力資源外包服務模式,應用互聯(lián)網(wǎng)服務平臺和軟件信息技術(shù)等網(wǎng)絡服務手段,為客戶提供全面、專業(yè)、高效的外包服務產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。公司為外資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)以及政府機關(guān)、事業(yè)單位提供人事代理、勞務派遣、招聘外包、培訓外包、勞動爭議咨詢、商業(yè)補充醫(yī)療保險、企業(yè)人力資源軟件應用服務等各類人力資源外包服務。同時,基于call?center行業(yè)人力資源的巨大需求,公司整合社會資源和專業(yè)服務能力,采用“定向培訓+勞務派遣”的服務模式,為call?center行業(yè)客戶提供一攬子人力資源外包服務解決方案。
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