電商客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	02-07
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	上海.徐匯區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-09-03	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	五險(xiǎn)一金員工旅游績效獎(jiǎng)金定期體檢

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé):
1.使用互聯(lián)網(wǎng)等聊天工具，及時(shí)響應(yīng)并能高效解決客戶提出的產(chǎn)品問題和購買咨詢。
2.引導(dǎo)用戶順利了解產(chǎn)品并促成交易愉快的完成。
3.及時(shí)處理好訂單信息的梳理，準(zhǔn)確地做好記錄和相關(guān)備注。
4.積極主動(dòng)處理售后問題，幫助有需要的客戶查詢，跟蹤物流情況。
5.完成公司統(tǒng)一安排的其他工作內(nèi)容。
任職資格：
1.熟悉購物流程，思路清晰，做事有條理，責(zé)任心強(qiáng)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和良好的溝通能力；（熟悉產(chǎn)品后）能靈活回答買家的各種問題，積極主動(dòng)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
2.有淘寶/京東或新媒體小店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；?
3.有數(shù)據(jù)分析或文字編輯經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.大專及以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。

公司介紹（Company Introduction）

基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷專家上海銀橙文化傳媒股份有限公司于2008年3月成立，創(chuàng)立初期即獲得天使投資，并于2014年8月在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)（新三板）正式掛牌上市，證券代碼“830999”。作為國內(nèi)最具實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)營銷專家之一，分別在上海、北京、天津3個(gè)城市擁有9個(gè)據(jù)點(diǎn)子公司，匯聚資本、傳媒、應(yīng)用3大企業(yè)版塊，相輔相成。銀橙傳媒由智橙DSP、百橙SSP、樂橙WiFi、廣橙代理四大業(yè)務(wù)板塊為架構(gòu)，全方位覆蓋移動(dòng)端、PC端多屏投放。

聯(lián)系方式（Contact）

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