職責(zé)描述:
1.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
1)活動(dòng)策劃及執(zhí)行
2)玩法設(shè)計(jì):結(jié)合積分膨脹、滿額贈(zèng)禮、代金券、短信及裂變拉新等方式,對(duì)會(huì)員進(jìn)行拉新和促活;
3)文案撰寫:各類日常營(yíng)銷活動(dòng)的文案撰寫,包括公眾號(hào)推文、海報(bào)、banner頁(yè);
2.會(huì)員體系搭建
3.會(huì)員管理
1)完善會(huì)員體系:包括會(huì)員等級(jí)、積分體系、權(quán)益體系、品牌個(gè)性化服務(wù)等。完成日常會(huì)員互動(dòng)方案策劃、執(zhí)行、策略優(yōu)化等,提高用戶留存和會(huì)員新增;
2)完善客戶運(yùn)營(yíng)體系
3)會(huì)員行為分析
4)用戶標(biāo)簽化分組,有針對(duì)性的制定激活、召回等活動(dòng)策略;
5)會(huì)員數(shù)據(jù)維護(hù):核對(duì)月度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表,對(duì)CRM運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、監(jiān)測(cè)及異常問(wèn)題處理
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷
2.性格活潑能有活動(dòng)策劃能力。
3.認(rèn)可公司價(jià)值觀