崗位職責(zé):
1、制定并實施部門年度、季度、月度整體運(yùn)營計劃,帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)及年度發(fā)展計劃;
2、負(fù)責(zé)部門的全面管理,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進(jìn)行管理,提升部門的工作效率;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各商城、集市店鋪活動的營銷推廣策劃,總結(jié)運(yùn)營情況,分析把握客戶的需求,整理分析運(yùn)營的各項數(shù)據(jù)、情況,及時撰寫運(yùn)營分析報告,提供合理化建議,制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn);
4、調(diào)查了解顧客體驗并挖掘顧客需求,綜合分析運(yùn)營狀況,增加訪問量,提升整體設(shè)計水準(zhǔn);
5、根據(jù)公司業(yè)績、市場反饋等及時調(diào)整推廣策略,保證項目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成,提高推廣的效率;
6、負(fù)責(zé)與其他部門的業(yè)務(wù)銜接和溝通協(xié)調(diào)工作;
7、負(fù)責(zé)合作渠道的人脈運(yùn)營,做好日常溝通,保持良好互動,確保運(yùn)維、服務(wù)和銷售指標(biāo)的達(dá)成。
崗位要求:
1、3年及以上的電商店鋪運(yùn)營經(jīng)驗,可以獨(dú)立負(fù)責(zé)全店運(yùn)營工作。
2、精通產(chǎn)品信息,理解產(chǎn)品賣點,可以準(zhǔn)確提出相關(guān)文案、設(shè)計、策劃需求;
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)推廣效果制定調(diào)整策略;
4、具備較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力與問題分析解決能力。崗位職責(zé):