軟件技術(shù)支持工程師

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薪資3000-4499 元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	01-09
專業(yè)要求：	計算機(jī)類相關(guān)	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	陜西-西安市	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-25	外語要求：	不限
工資待遇：	3000-4499 元/月	招聘人數(shù)：	30人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

【崗位職責(zé)】：
1、協(xié)助用戶解決軟件使用過程中遇到的各類問題；
2、回復(fù)線上及電話來訪中用戶反映的問題，并對問題進(jìn)行整理反饋；
3、協(xié)調(diào)問題處理結(jié)果并及時與用戶溝通；
4、負(fù)責(zé)軟件平臺社區(qū)論壇的運(yùn)行；
【崗位要求】：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)及相關(guān)理工科專業(yè)畢業(yè)；
2、良好的英文讀寫能力;
3、熟練操作計算機(jī)及office系列軟件；
4、有軟件平臺應(yīng)用服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、獲得以下證書者優(yōu)先考慮（MCP、MCSE、MCSD、?MCDBA、CCNA）；

公司介紹（Company Introduction）

Teleperformance成立于1978年，總部設(shè)在法國巴黎，并在歐洲上市（歐洲證券交易所股票代碼：5180）目前的坐席坐席數(shù)量超過46000個，員工總數(shù)超過190000人；其業(yè)務(wù)遍及全球65個國家和地區(qū)；全球客戶超過1000家，擁有268個客戶聯(lián)絡(luò)中心并可提供75種語言及方言服務(wù)；每年客戶聯(lián)絡(luò)超過14億次。Teleperformance曾獲得過鄧白氏在6275個競爭對手中評選頒發(fā)的5A1級最高榮譽(yù)。領(lǐng)先的CRM呼叫中心經(jīng)驗；全球性的業(yè)務(wù)分布；靈活的解決方案和合作模式；合理的成本控制；統(tǒng)一的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)文化；良好的財務(wù)狀況及資深的行業(yè)專家和管理團(tuán)隊是Teleperformance成功的基礎(chǔ)。

聯(lián)系方式（Contact）

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