崗位職責(zé):
馬克華菲電商雙十一大聚會(huì)期間,協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)天貓旗艦店的客戶的電話、旺旺咨詢回復(fù)等相關(guān)工作。
馬克華菲官方旗艦店:http://fairwhale.tmall.com
具體如下:
1、利用淘寶旺旺線解答客戶問(wèn)題,促成交易;?
2、了解客戶的需要,通過(guò)有效的溝通,保證客戶開(kāi)心,滿意;
3、處理淘寶店鋪客戶訂單,?幫助客戶查詢跟蹤物流情況;
4、積極處理售后問(wèn)題?;
5、對(duì)新近商品了解和熟悉。
崗位要求:
(1)高中以上學(xué)歷;
(2)能適應(yīng)翻班;工作積極/服從性好/有合作精神。有強(qiáng)烈社會(huì)實(shí)踐興趣、有上進(jìn)心、服從性好、有合作精神;
(3)打字速度50字/分鐘以上。
薪資待遇:3000元/月以上
有意者,請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷,聯(lián)絡(luò)方式發(fā)至wuxiaoyue@markfairwhale.com
工作地址:上海市龍漕路299號(hào)天華信息科技園1號(hào)樓7樓
(交通:地鐵3號(hào)線龍漕路站步行3分鐘)
本公司直接招聘,非中介,不收費(fèi)。