崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)會(huì)員的開發(fā)與拓展工作，落實(shí)公司年度會(huì)員招募指標(biāo)；
2、確定會(huì)員專屬服務(wù)項(xiàng)目，建立會(huì)員分類管理規(guī)劃和針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，提升會(huì)員忠誠(chéng)度；
3、定期收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)員活動(dòng)信息，落實(shí)全年會(huì)員活動(dòng)計(jì)劃，組織及實(shí)施會(huì)員活動(dòng)；
4、定期匯總會(huì)員數(shù)據(jù)，分析會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣，落實(shí)長(zhǎng)期發(fā)展及維護(hù)策略；
5、定期進(jìn)行會(huì)員滿意度調(diào)查，獨(dú)立撰寫問卷調(diào)查樣本；
6、掌握會(huì)員宣傳渠道和手段。
任職要求：
1、百貨零售業(yè)會(huì)員主管、酒店私人管家或銷售人員、高級(jí)化妝品店面銷售人員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、工作仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力
3、具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力、較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力
4、熟悉百貨業(yè)顧客服務(wù)流程,懂微信、微博推廣技巧
5、熟練掌握會(huì)員操作管理系統(tǒng)，能夠獨(dú)立進(jìn)行資料分析
6、有會(huì)員回訪、消費(fèi)調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)
7、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力、為人正直誠(chéng)懇
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