到崗時間(二零一四正月初八),有意向請直接電話聯(lián)系。
崗位要求:
善于溝通,親和力強,有耐心,心態(tài)好,服務(wù)意識高。
崗位職責(zé):
1、需要通過阿里旺旺、電話和客戶溝通,幫助客戶解決各種售后問題
2、對前一天的遺留售后問題進行跟蹤(查件/延長快遞收貨時間/貨物破損/補貨/換貨/退貨/申請退款/客戶維權(quán),通過ERP軟件進行登記處理)
3、每天及時跟進客戶的訂單情況,及時協(xié)助售前人員處理疑難訂單;
4、每天不定時檢查店鋪后臺退款,投訴和維權(quán)糾紛;
5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作
工作時間:9:00-18:00,單休
崗位待遇:
1、底薪+月度獎金+餐補+季度獎金+年終獎;
2、8小時工作制,單休。
公司簡介:
諾家衛(wèi)浴,專注浴室柜20年!2012年入駐淘寶,極速發(fā)展,2013年淘寶浴室柜類目前三!?
運營團隊淘寶實戰(zhàn)5年,曾運營操盤小也4金冠、小怡靚衣2金冠、千百惠、秋水伊人、藍色傾情等,團隊經(jīng)驗豐富、執(zhí)行力高、凝聚力強!
2014年目標(biāo):浴室柜類目第一,年銷售額3000萬。
這是電商的時代,年輕人的舞臺,我們鄙視墨守成規(guī)、痛恨勾心斗角的野心和一成不變的迂腐,我們敢于挑戰(zhàn)一切!這是你的戰(zhàn)場!
公司地址:
蕭山瓜瀝鎮(zhèn)匯錦名店廣場15-2
步行5分鐘內(nèi)公交站點:
瓜瀝公交站:車次:351路;?360路;?724路;?740路;?746路;?755;?756;?878路
友誼村;車次:724路;?736路