1、接聽(tīng)客戶(hù)報(bào)修電話(huà)，解決產(chǎn)品的售后問(wèn)題；
2、統(tǒng)一調(diào)配售后維修工程師上門(mén)維修；
3、與客戶(hù)溝通，建立良好的客戶(hù)關(guān)系；
4、訂購(gòu)維修所需配件，整理維修工單，統(tǒng)計(jì)配件及耗材的銷(xiāo)售額及售后部費(fèi)用；
5、統(tǒng)計(jì)售后的應(yīng)收帳款，并督促相關(guān)人員催收。
6、建立客戶(hù)維修檔案。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，27-40歲，男女不限；
2、口齒清晰，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，性格溫和；
3、能夠熟練操作電腦，并能夠熟練使用Word、excel等辦公軟件；
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、溝通表達(dá)能力、抗壓能力；
5、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、對(duì)事物的分析判斷能力和良好的傾聽(tīng)能力；
6、有積極向上的心態(tài)，較強(qiáng)的責(zé)任心，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神；
7、能夠快速高質(zhì)量的完成上級(jí)分配的任務(wù)；
8、有2年以上售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電話(huà)：18904885726
郵箱：ZHSDHRD@163.com
地址：道外區(qū)南直路485號(hào)
智恒時(shí)代朝陽(yáng)行業(yè)中的朝陽(yáng)團(tuán)隊(duì)，期待您的加入！
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