職位描述:
崗位職責(zé)：
1.?按照客戶服務(wù)中心總監(jiān)的戰(zhàn)略要求及部署，規(guī)劃并負(fù)責(zé)會(huì)員推廣與會(huì)員營(yíng)銷中心年度戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，制訂年度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績(jī)指標(biāo)，及針對(duì)本中心人員的專業(yè)能力提升計(jì)劃及績(jī)效考核等人員管理規(guī)劃；
2.?根據(jù)不同客戶需求，實(shí)施會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷，因地制宜的制定會(huì)員營(yíng)銷策略和計(jì)劃，推動(dòng)增加有效會(huì)員數(shù)量、會(huì)員粘性、重復(fù)購(gòu)買率和會(huì)員消費(fèi)金額等指標(biāo)的提升；
3.?負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)之各類數(shù)據(jù)的日常采集、建設(shè)、維護(hù)、管理及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷；
4.?負(fù)責(zé)公司會(huì)員體系的規(guī)劃、開發(fā)和建設(shè)、日常維護(hù)及管理，達(dá)成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；
5.?可以根據(jù)不同會(huì)員的需求，因地制宜的制定不同的營(yíng)銷策略和方法，全面達(dá)成數(shù)據(jù)庫(kù)或高端資源營(yíng)銷目標(biāo)。
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