最低學歷:本科????
專業(yè)要求:不限,汽車專業(yè)優(yōu)先??????????????
工作經驗:1年以上經銷商建設、運營管理崗位相關經驗????????????????????????????????????????
資質證書?????????????????????????????????????????????????
外語要求:英語???????????????????????????????????????
其他要求:較強的邏輯思維能力及歸納總結能力???????????????????????????????????????
出差要求:經常出差
制定經銷商建設相關標準并根據情況配合修訂;??????????????????????????????????????????????
配合開展對經銷商圖紙的審核工作;?????????????????????????????????????????????????
開展或配合開展服務渠道開發(fā)、建設、驗收等相關工作;??????????????????????????????????????????????
負責競品及本部服務標準調查與分析;??????????????????????????????????????????????
負責標準服務流程的編制與改善;??????????????????????????????????????????????
協(xié)調并實施經銷商運營手冊編制與修訂;?????????????????????????????????????????????????
負責DMS系統(tǒng)功能分析與改進方案的擬定;????????????????????????????????????????????
配合開展客戶滿意度分析工作,并提出改善建議;?????????????????????????????????????????????????
完成上級領導交辦的其他工作。?????????????????????????????????????????????????
任職要求??????????????????????????????????????????
1、熟練掌握任職領域工作任務的特點及業(yè)務流程與運作方式;?????????????????????????????????????
2、了解汽車服務行業(yè)建設發(fā)展現狀和發(fā)展趨勢;????????????????????????????????????????????
3、了解經銷商建設的特點;???????????????????????????????????????????????
4、了解經銷商運營的特點;???????????????????????????????????????????????
5、了解一定的數據統(tǒng)計、分析方法,掌握客戶滿意度分析方法;?????????????????????????????????
6、能夠按照公司要求,收集、分析任職領域的相關資料和信息。?????????????????????????????????