客戶關(guān)系管理專(zhuān)員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	湖南·株洲	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無(wú)

職位描述（Job Description）

最低學(xué)歷：本科????
專(zhuān)業(yè)要求：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)??????????????
工作經(jīng)驗(yàn)：有銷(xiāo)售管理、客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，服務(wù)過(guò)獨(dú)資、合資車(chē)企的優(yōu)先。???????外語(yǔ)要求：CET-4????????????????????????????????????
職位描述：???????????????????????????????????????
1.協(xié)助上級(jí)制定客戶拓展計(jì)劃，促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；??????????????????????????????????????????????
2.主動(dòng)通過(guò)電商、官微、論壇、微信以及周邊與客戶反饋相關(guān)的渠道，與客戶進(jìn)行溝通；
3.收集客戶相關(guān)數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)客戶分析報(bào)告；??????????????????????????????????????????????
4.及時(shí)處理客戶疑問(wèn)，提高客戶滿意度；???????????????????????????????????????????
5.為客戶聯(lián)系售后服務(wù)，解決客戶問(wèn)題；???????????????????????????????????????????
6.網(wǎng)絡(luò)電商業(yè)務(wù)的日常運(yùn)行業(yè)務(wù)。??????????????????????????????????????????????
任職要求??????????????????????????????????????????
1.具有客戶拓展、客戶服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)，如無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)；???????????????????????????????????????????
2.具有一定的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和溝通技巧；??????????????????????????????????????????????
3.善于維護(hù)客戶關(guān)系，能夠提高客戶滿意度，善于歸納總結(jié)；?????????????????????????
4.能夠協(xié)助上級(jí)進(jìn)行客戶關(guān)系管理；???????????????????????????????????????????
5.對(duì)汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售渠道和區(qū)域特點(diǎn)有一定的理解；??????????????????????????????????????????????
6.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與敬業(yè)精神。

公司介紹（Company Introduction）

北京汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司是北京汽車(chē)股份有限公司負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)板塊的全資子公司，全面負(fù)責(zé)北京汽車(chē)自主品牌轎車(chē)、微車(chē)兩大類(lèi)型產(chǎn)品的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前在售車(chē)型是北京汽車(chē)旗下自主品牌產(chǎn)品，其中轎車(chē)板塊包括源自瑞典豪華品牌薩博核心技術(shù)的中高級(jí)轎車(chē)——紳寶，經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)——E系列；微車(chē)板塊以“威旺”系列車(chē)型為主。越野車(chē)——BJ40于2013年12月28日上市。
銷(xiāo)售公司是北汽股份發(fā)展自主品牌的重要支柱，也是其市場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)施的重要執(zhí)行者，它的目標(biāo)是將北京汽車(chē)的自主品牌全系列產(chǎn)品推向全國(guó)，并立志成為中國(guó)最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)組織。
秉承這一理念，北京汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司在成立不到一年的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量業(yè)績(jī)和市場(chǎng)口碑的快速增長(zhǎng)。其中，中高級(jí)轎車(chē)紳寶更是連續(xù)6個(gè)月銷(xiāo)量過(guò)千臺(tái)，并成功打造了“紳寶陸上飛行秀”這一享譽(yù)全國(guó)的品牌活動(dòng)，迅速躋身自主品牌B級(jí)車(chē)主流行列，獲“年度優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”、“年度最佳公務(wù)車(chē)”、“年度最佳配價(jià)比中型車(chē)”三項(xiàng)重量級(jí)行業(yè)大獎(jiǎng)。12月10日，在《汽車(chē)與運(yùn)動(dòng)》舉辦的“中國(guó)心”2013年度十佳發(fā)動(dòng)機(jī)評(píng)選中，紳寶2.3T在動(dòng)力性、技術(shù)先進(jìn)性、節(jié)能減排、市場(chǎng)表現(xiàn)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)測(cè)等五大指標(biāo)中表現(xiàn)卓越，最終榮膺“中國(guó)心”2013年度十佳發(fā)動(dòng)機(jī)。北京汽車(chē)E系列上市一周年之際便成功實(shí)現(xiàn)了26000輛的銷(xiāo)量，一舉包攬了“CCTV年度自主品牌乘用車(chē)”在內(nèi)的20余項(xiàng)大獎(jiǎng)。微客品牌北汽威旺以“引領(lǐng)幸福未來(lái)”為品牌精髓，以“耐用、愉悅”為核心價(jià)值，上市兩年，累計(jì)斬獲“2012中國(guó)年度微車(chē)”等18項(xiàng)媒體殊榮，銷(xiāo)量已突破十萬(wàn)臺(tái)，成為新晉品牌領(lǐng)頭羊，穩(wěn)居業(yè)內(nèi)總體銷(xiāo)量第四名，鍛造了令人稱(chēng)羨的“威旺速度”。
????此外，北京汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司還創(chuàng)造了多項(xiàng)行業(yè)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例，如：成為全國(guó)首家實(shí)施“三包”政策的汽車(chē)企業(yè)；自主品牌首個(gè)聘請(qǐng)國(guó)際影視巨星（尼古拉斯.凱奇）擔(dān)任汽車(chē)代言人的廠商；首個(gè)成功利用新媒體資源成為官方微博粉絲量最高的汽車(chē)企業(yè)。
2013年7月，在美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的最新一期世界500強(qiáng)名單中，北汽集團(tuán)首次入圍。北京汽車(chē)正以“行有道，達(dá)天下”的魄力與決心，從技術(shù)、研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)到銷(xiāo)售、服務(wù)，打造“國(guó)際化”的高端品牌，打造中國(guó)領(lǐng)先的汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈。2015年，北京汽車(chē)年產(chǎn)能力將實(shí)現(xiàn)70萬(wàn)輛，進(jìn)入自主品牌汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)第一陣營(yíng)。

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