工作內(nèi)容：
1、運用旺旺等在線工具回答網(wǎng)上買家提問，引導(dǎo)用戶購買下單；有豐富的網(wǎng)上客服經(jīng)驗(淘寶、拍拍、易趣等)，熟悉淘寶的各種操作規(guī)則流程;
2、能較好的掌握顧客購物心理，適時推薦產(chǎn)品，有效達成銷售目標。
3、有較強的語言表達能力，擅長與人溝通，對客戶耐心細致；具有良好的服務(wù)意識，責(zé)任感強；
4、須有責(zé)任感；具備團隊合作精神，遵守公司規(guī)章制度；共同協(xié)調(diào)處理各種客戶和交接問題；
5、妥善處理客戶不滿及意見、建議，并及時向有關(guān)部門反饋
6、具有良好的服務(wù)意識、耐心與細心，能周到應(yīng)對各種類型顧客；
任職要求：
1、?電腦操作熟練，打字速度快；
2、?熟悉淘寶，有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、?中文打字速度50字/分鐘以上；
4、?能夠接受白、晚班，服從安排，具備良好的團隊協(xié)作精神，責(zé)任感強。
5、公司注重實際經(jīng)驗與能力。可以有理想有抱負,但務(wù)必務(wù)實、腳踏實地;不接受眼高手低、好高騖遠、頻繁跳槽者。
6、給予能力匹配的薪水。給予工作發(fā)展的空間。
薪資待遇：
1.包住
2.底薪+提成（視個人能力而定）
工作時間：?做六休一，兩班倒，包住
工作具體地址：上海市嘉定區(qū)嘉行公路1500號
