崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)出境旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)工作；2、協(xié)助客戶辦理出入境等相關(guān)手續(xù)；3、配合完成團(tuán)隊(duì)各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督境外接待計(jì)劃的實(shí)施；4、維護(hù)客人的正當(dāng)權(quán)益，保證團(tuán)隊(duì)在境外旅游的安全和服務(wù)質(zhì)量；5、可獨(dú)立應(yīng)對(duì)并處理好團(tuán)隊(duì)旅游過(guò)程中的突發(fā)事件；6、遵守公司規(guī)章制度及相關(guān)條例，嚴(yán)禁帶隊(duì)期間為謀私利損害公司和客戶利益。任職要求：1、持有領(lǐng)隊(duì)證，有1年以上旅行社海外團(tuán)隊(duì)帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)；2、旅游管理、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮；3、形象好氣質(zhì)佳，有親和力，處事周到、細(xì)心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；4、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力具佳；5、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力，可獨(dú)立應(yīng)對(duì)處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件；6、遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排。