1、通過(guò)在線聊天工具與客戶交流。2、及時(shí)、準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單,與發(fā)貨部門(mén)及時(shí)溝通,避免發(fā)貨出錯(cuò)。3、站內(nèi)信,店鋪留言,及商品留言的及時(shí)回復(fù),維護(hù)好在售商品。4、獨(dú)立完成售前、售中及售后的操作流程。5、建立和維護(hù)好客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹(shù)立公司形象。任職要求:1、誠(chéng)實(shí)守信,性格開(kāi)朗、耐心細(xì)致、有親和力,有淘寶、拍拍網(wǎng)店銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、熟練使用電腦,熟悉office辦公軟件操作,打字速度?45字/分鐘?以上;3、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心,良好的溝通和應(yīng)變能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;4、熱愛(ài)電子商務(wù),能融入團(tuán)隊(duì),共同發(fā)展!提供住宿,環(huán)境優(yōu)美,免費(fèi)提供下午茶!