人力資源應(yīng)扮演的4個(gè)角色

發(fā)布于：07-14

　　行政專家

　　多年來(lái)，人們總是把人力資源部的職員看做行政人員。然而，作為行政專家這個(gè)新角色，他們需要擺脫維護(hù)制度的傳統(tǒng)警察形象，同時(shí)又要確保公司的日常工作全部順利進(jìn)行。為了實(shí)現(xiàn)從行政人員到行政專家的角色轉(zhuǎn)換，人力資源部必須提高他們自身和整個(gè)組織的工作效率。

　戰(zhàn)略執(zhí)行伙伴

　　制定戰(zhàn)略是公司管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，要想成為管理層的合格戰(zhàn)略伙伴，人力資源經(jīng)理應(yīng)該引導(dǎo)大家討論公司需要采取什么樣的組織形式來(lái)執(zhí)行戰(zhàn)略，其中包含4個(gè)步驟：首先，人力資源部應(yīng)負(fù)責(zé)制定企業(yè)的組織架構(gòu)；其次，人力資源部必須承擔(dān)組織審查的職責(zé)；第三，為組織架構(gòu)亟需變革之處提供解決方法；最后一點(diǎn)，人力資源部必須評(píng)估自己手頭的工作并分清任務(wù)的輕重緩急。

　　員工后盾

　　人力資源部有責(zé)任確保員工對(duì)公司的積極投入。為此，它必須負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)直線管理人員，使他們明白保持員工的士氣高昂有多么重要，以及如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。此外，人力資源部應(yīng)該向員工提供個(gè)人與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，并提供各種資源以幫助員工達(dá)到公司對(duì)他們的要求。人力資源部還要充當(dāng)員工的代言人——在管理層面前他們必須代表員工利益，在管理層討論中他們必須替員工說(shuō)話。

　　變革推動(dòng)者

　　人力資源部的第四項(xiàng)新職責(zé)就是幫助組織形成應(yīng)對(duì)變革和利用變革的能力。新的人力資源部還要確保公司的愿景宣言（比如，我們要成為我們這一行的全球領(lǐng)先者）能夠轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。作為變革推動(dòng)者，人力資源部員工無(wú)須自己實(shí)施變革，但是要確保變革在公司上下得到執(zhí)行。

　　人力資源部的新使命要求人力資源從業(yè)人員徹底改變自己的思維方式和行為方式。同時(shí)，新使命還要求高管人員改變對(duì)人力資源部的期望及與人力資源部打交道的方式。他們應(yīng)當(dāng)向人力資源部提出更高要求，把人力資源部當(dāng)做一項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)投資，并克服對(duì)人力資源專員的成見(jiàn)——認(rèn)為他們只是些沒(méi)什么本事、只會(huì)損害公司價(jià)值的輔助性人員。

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