如何做好績效面談工作

發(fā)布于：10-16

做好績效面談工作是管理者的重要職責(zé)之一,需要充分準(zhǔn)備、積極溝通和關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展。認(rèn)真執(zhí)行，能夠有效地進(jìn)行績效面談，并提高員工的工作表現(xiàn)。


1.準(zhǔn)備好資料：在面談前，收集員工的績效數(shù)據(jù)和工作成果，包括工作報告、項(xiàng)目完成情況、客戶評價等。這有助于你對員工的表現(xiàn)有一個全面的了解。


2.設(shè)定明確的目標(biāo)：在面談開始之前，和員工一起設(shè)定明確的工作目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該是雙向的，既要考慮員工個人的發(fā)展需求，也要與公司的目標(biāo)相一致。


3.采取積極的溝通方式：在進(jìn)行績效面談時，要保持積極的溝通氛圍。首先，表達(dá)對員工工作的認(rèn)可和支持，這有助于建立信任關(guān)系。然后，就目標(biāo)的完成情況進(jìn)行討論，了解員工在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)，并提供幫助和建議。


4.傾聽員工的意見和建議：績效面談不僅僅是對員工進(jìn)行評估，也是一個機(jī)會，讓員工提出自己的意見和建議。你可以詢問員工對工作的滿意度、希望改進(jìn)的方面，以及對未來的職業(yè)發(fā)展的期望。這有助于員工感到被重視，并為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會。


5.制定行動計(jì)劃：根據(jù)面談的結(jié)果，制定一個具體的行動計(jì)劃，以幫助員工改進(jìn)工作表現(xiàn)。這些行動計(jì)劃應(yīng)該是具體的、可衡量的，并設(shè)定適當(dāng)?shù)臅r間表。你可以與員工一起制定這些計(jì)劃，并提供指導(dǎo)和支持。


6.跟蹤和評估進(jìn)展：績效面談后，要跟蹤和評估員工的進(jìn)展。定期與員工進(jìn)行進(jìn)度檢查，了解他們在行動計(jì)劃上的實(shí)施情況，并提供必要的支持和反饋。這有助于確保員工能夠按計(jì)劃改進(jìn)工作表現(xiàn)。


7.獎勵和認(rèn)可：對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，要及時給予獎勵和認(rèn)可。獎勵可以是經(jīng)濟(jì)獎勵、晉升機(jī)會、培訓(xùn)機(jī)會等，這可以激勵員工繼續(xù)努力工作。同時，也要注意向員工傳達(dá)公司對他們工作的認(rèn)可和支持。


績效面談?wù)嬲獙?shí)現(xiàn)的目標(biāo)，不是蓋棺論定，而是開啟未來。要開啟未來就得讓員工先看到未來。員工得知道未來可能會發(fā)生什么，他才能知道未來要怎么做。


績效面談的真正目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個人和組織的共同成長，以及持續(xù)優(yōu)化績效。其關(guān)鍵在于為員工提供一個機(jī)會，讓他們了解當(dāng)前的績效表現(xiàn)，并與上級討論未來的職業(yè)發(fā)展和目標(biāo)。這樣，員工可以更清楚地了解自己在組織中的定位，以及如何達(dá)到個人和組織的目標(biāo)。


在績效面談中，應(yīng)該向員工傳達(dá)未來可能發(fā)生的變化和機(jī)會，以便他們能夠?qū)ξ磥碜龀鰷?zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過與員工討論戰(zhàn)略目標(biāo)、組織發(fā)展計(jì)劃和預(yù)期結(jié)果來提醒他們，使他們意識到未來可能的發(fā)展，并為此做好準(zhǔn)備。這種開放的溝通可以幫助員工更好地了解公司的未來方向，從而根據(jù)自己的優(yōu)勢和興趣設(shè)定個人目標(biāo)，并制定相應(yīng)的行動計(jì)劃。


通過績效面談，員工可以與領(lǐng)導(dǎo)一起探討他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)方面的角色和職責(zé)，以及如何獲得支持和資源來達(dá)到這些目標(biāo)。此外，績效面談還可以幫助員工了解自己的優(yōu)勢和改進(jìn)的領(lǐng)域，并與領(lǐng)導(dǎo)一起制定發(fā)展計(jì)劃，以提高自己的能力和職業(yè)發(fā)展。


績效面談的目標(biāo)是通過開放的溝通和明確的目標(biāo)設(shè)定，幫助員工了解未來的發(fā)展機(jī)會和要求，從而激發(fā)員工的動力和積極性，實(shí)現(xiàn)個人和組織的共同成長。