在招聘過程中,HR可以通過一系列措施來防止候選人在背景調(diào)查中造假。
明確告知與授權(quán):
在招聘流程的早期階段,明確告知候選人背景調(diào)查的環(huán)節(jié),并在獲得候選人同意和理解的情況下進(jìn)行。
要求候選人簽署“背景調(diào)查告知授權(quán)書”,這既是對(duì)候選人的尊重,也是確保候選人接受詢問的有力授權(quán)證明。
收集全面信息:
在《應(yīng)聘人員登記表》中設(shè)計(jì)背景調(diào)查一欄,讓候選人提供最近2份工作的詳細(xì)信息,包括單位名稱、證明人聯(lián)系方式等。
候選人需簽字并聲明所填信息的真實(shí)性,以強(qiáng)調(diào)其責(zé)任。
謹(jǐn)慎處理在職候選人:
對(duì)于在職候選人,避免直接向其尚未離職的公司進(jìn)行調(diào)查,以免給候選人帶來不便或潛在風(fēng)險(xiǎn)。
如果確需進(jìn)行此類調(diào)查,應(yīng)事先得到候選人的明確同意。
確定調(diào)查重點(diǎn):
在面試過程中,注意記錄候選人提供的信息中的疑點(diǎn),如工作時(shí)間、工作崗位、崗位職責(zé)等,作為背景調(diào)查的重點(diǎn)。
對(duì)于經(jīng)常換工作的候選人,應(yīng)特別關(guān)注其離職原因和工作穩(wěn)定性。
全面徹底的調(diào)查:
背景調(diào)查應(yīng)全面且徹底,涵蓋候選人的基本信息、性格特點(diǎn)、工作經(jīng)歷、工作表現(xiàn)、收入等方面。
選擇與候選人有過工作接觸的前上司和同事作為主要的調(diào)查對(duì)象,他們往往能提供有價(jià)值的信息。
利用多種渠道驗(yàn)證:
除了電話調(diào)查外,還可以利用學(xué)信網(wǎng)、社保繳納記錄、銀行流水等官方渠道來驗(yàn)證候選人的信息。
對(duì)于高層或關(guān)鍵崗位,可以采用大數(shù)據(jù)背景調(diào)查和人工多次核查相結(jié)合的方式。
強(qiáng)調(diào)誠信原則:
在招聘過程中強(qiáng)調(diào)誠信原則,鼓勵(lì)候選人提供真實(shí)信息。
對(duì)于發(fā)現(xiàn)造假的候選人,堅(jiān)決取消其應(yīng)聘資格,并視情況采取進(jìn)一步措施。
保持專業(yè)性和公正性:
HR在進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)應(yīng)保持專業(yè)性和公正性,避免個(gè)人偏見和主觀臆斷。
對(duì)于涉及個(gè)人隱私的信息,應(yīng)嚴(yán)格保密并遵守相關(guān)法律法規(guī)。