績效考核已經(jīng)廣泛應(yīng)用,不光HR提,高層、老板也都在提,似乎不談績效就是不懂管理。于是很多小型的企業(yè)老板也常常給HR發(fā)布做好績效管理的任務(wù),也有一些HR為了體現(xiàn)自己的專業(yè)水平,上馬績效考核。
說了這么多,并不是我反對做績效考核,而是要說,績效考核并不是每個企業(yè)都適用,至少在上馬績效考核之前,企業(yè)應(yīng)該完善和建立了三大基礎(chǔ)工作。
第一大基礎(chǔ)工程
完善的崗位說明書。讓每個員工認(rèn)識到自己的職權(quán)利。如果每個員工連自己的職責(zé)都不知道,崗位之間相互車皮,管理混亂,能做好考核嗎?答案是肯定不能,所以準(zhǔn)備做績效考核,首要的是作好崗位說明書。
第二大基礎(chǔ)工程
清晰的工作流程。崗位說明建立了,并不能保證公司的各項(xiàng)工作能有效開展,還必須有清晰的流程管理,各個部門、崗位都知道自己工作的上流程、下流程、完成任務(wù)的節(jié)點(diǎn)等等。當(dāng)然條件具備的可以組織一下流程優(yōu)化。
第三大基礎(chǔ)工程
與績效管理相適應(yīng)的企業(yè)文化。有的企業(yè)不需要績效考核,就能各施其職。把工作開展的非常圓滿,相反考核就會打破原有的文化氛圍。使結(jié)果向相反的方向發(fā)展,比如前幾年索尼績效考核的失敗就是出于這個原因。