知培管培生
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一、崗位職責(zé)：
??1、培訓(xùn)：學(xué)習(xí)項(xiàng)目業(yè)務(wù)知識，對入職新員工進(jìn)行客服服務(wù)用語、溝通技巧等培訓(xùn)，以及部分業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等。
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2、知識管理：對新員工、老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力檢測（試卷考試），對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行整理，搭建知識庫框架等。
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3、支撐工作：根據(jù)項(xiàng)目的需求進(jìn)行支撐工作。
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二、任職要求：
??1、本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生；
??2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，思維敏捷；
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3、有一定的文字功底，善于溝通，***有演講培訓(xùn)經(jīng)歷，能獨(dú)立完成知識采集，文檔編寫。
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三、薪酬福利：
??1、試用期：1個(gè)月；試用期月薪：3600元；轉(zhuǎn)正月薪：5000-6000元；
??2、入職即繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金）
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3、享受年終獎、忠誠獎(按入職月份計(jì)算)、生活補(bǔ)貼、清涼飲料補(bǔ)貼等多項(xiàng)福利。
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4、享有國家相關(guān)節(jié)日福利及帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假等各類假期，每年定期組織集體活動，如旅游、聚餐、生日會等。
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四、工作時(shí)間：?08:30-17:30，周六周末節(jié)假日休息。?
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五、工作地點(diǎn)：玄武大道699-22號江蘇軟件園5棟2樓（中電智恒呼叫中心）