一、崗位職責(zé)
1.?經(jīng)營、運(yùn)營管理
1）依據(jù)區(qū)域年度目標(biāo)，對區(qū)域內(nèi)目標(biāo)分解與落實，并推動目標(biāo)達(dá)成。
2）依據(jù)區(qū)域年度經(jīng)營目標(biāo)，對預(yù)算成本有效控制，并制定有效措施。
3）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)人力物力資源的統(tǒng)籌、優(yōu)化與調(diào)配，區(qū)域內(nèi)降本增效。
2.?品質(zhì)提升
1）依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系，推進(jìn)區(qū)域各項目標(biāo)準(zhǔn)化工作有效落實，確保項目標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。
2）落實公司三級質(zhì)檢體系，定期組織區(qū)域內(nèi)質(zhì)檢工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)檢問題的關(guān)閉，確保項目服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。
3）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新項目的承接查驗及進(jìn)駐管理，確保新項目依公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定時間內(nèi)平穩(wěn)運(yùn)行至常態(tài)化。
4）負(fù)責(zé)推動區(qū)域內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)、美學(xué)化建設(shè)的有效落地，樹立企業(yè)品牌形象。
3.?客戶維護(hù)
1）定期與各項目客戶進(jìn)行溝通，及時解決客戶各項訴求，關(guān)閉問題、持續(xù)改進(jìn)，保證合同順利續(xù)簽；分析客戶需求，開發(fā)增值服務(wù)產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量。
2）定期組織區(qū)域內(nèi)各項目滿意度調(diào)查工作、評估各項目的服務(wù)質(zhì)量，定期召開服務(wù)質(zhì)量溝通會。
4.?人才培養(yǎng)
1）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)人才培養(yǎng)，落實公司三級培訓(xùn)體系，定期檢查監(jiān)督各項目培訓(xùn)計劃的落實效果，建立區(qū)域人才儲備庫，為公司和事業(yè)部輸送人才。
5.?安全管理
依據(jù)公司安全管理體系，成立區(qū)域安全管理小組，推動與落實公司安全管理手冊，確?，F(xiàn)場安全管理零事故
二、任職資格
1.?年齡：35周歲-55周歲，身體健康；
2.?教育經(jīng)歷：大專及以上學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè)；持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗資格證；
3.?工作經(jīng)驗：5年以上項目管理經(jīng)驗，有2年以上新建項目的接管、驗收和管理工作經(jīng)驗；
4.?工作技能：了解物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理全流程；了解物業(yè)市場服務(wù)的新動態(tài)，掌握業(yè)主對物業(yè)服務(wù)要求的變化；具有項目管理理論與經(jīng)驗，熟悉項目管理方法和管理工具。
?三、職位福利
?五險一金、績效獎金、年底獎金、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢