崗位職責(zé):1.?通過旺旺、QQ、電話等方式與買家進(jìn)行溝通,達(dá)成產(chǎn)品交易;2.?負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解客戶需求,解決客戶提出的各種問題;3.?發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,吸引回訪客戶;4.?跟蹤客戶所需產(chǎn)品的狀態(tài),避免不必要的投訴。崗位要求:1.?大專以上學(xué)歷;2.?熟悉淘寶網(wǎng)和其他電商平臺的各項規(guī)則,了解客戶的購物習(xí)慣和購物心理;3.?熟練使用在線聊天工具,打字50字/分以上,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩;4.?具備快速準(zhǔn)確的反應(yīng)能力、較強的執(zhí)行能力。薪酬福利:1.高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的底薪+高額提成;2.完善的激勵體制,每月達(dá)成目標(biāo)除給予提成外,還能獲得豐厚的獎金與精神回報;3.有非常好的發(fā)展平臺及晉升空間;4.健全的培訓(xùn)機(jī)制:定期舉辦崗位知識、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)類培訓(xùn),并有外出學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會;5.豐富的企業(yè)文化活動:員工生日會、生日紅包、羽毛球活動、每年至少一次國內(nèi)、外旅游等;6.為員工購買社保并每月均有全勤獎,每年有帶薪年假;7、節(jié)假日發(fā)放員工福利。