崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司所售產(chǎn)品——售中、售后技術(shù)服務(wù)(產(chǎn)品技術(shù)咨詢(xún)、產(chǎn)品安裝調(diào)試,產(chǎn)品故障排除等)的安排和完成,并定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪。2.積極深究產(chǎn)品性能,負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的技術(shù)檢測(cè)分析并根據(jù)公司的要求完成技術(shù)文章的編寫(xiě)。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目中產(chǎn)品的安裝調(diào)試,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)(提供培訓(xùn)提綱)并對(duì)項(xiàng)目施工實(shí)施監(jiān)督。4.定期與不定時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流,了解用戶(hù)在技術(shù)與業(yè)務(wù)上的技術(shù)要求,并解答用戶(hù)提出的與產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)問(wèn)題;5.依據(jù)客戶(hù)的要求,制定技術(shù)人員的技能培訓(xùn)計(jì)劃,并組織安排與對(duì)內(nèi)人員的產(chǎn)品知識(shí)和性能進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)以及配單方向的技能。6.參與解決合同履行過(guò)程中和售后維修中的技術(shù)問(wèn)題的技術(shù)研究與解決.讓更過(guò)客戶(hù)了解夠公司更多最新的產(chǎn)品并認(rèn)真解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。7.維護(hù)公司對(duì)外良好形象,做好客戶(hù)的上門(mén)安裝培訓(xùn)服務(wù),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度8.公司領(lǐng)導(dǎo)交代完成的其他工作任職要求:◆大專(zhuān)以上學(xué)歷?!粼谛袠I(yè)領(lǐng)域相關(guān)音視頻技術(shù)管理的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?!艟ü靖黝?lèi)產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)與產(chǎn)品性能,具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn);◆能夠把握行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和本公司業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)向,對(duì)關(guān)鍵技術(shù)有自己獨(dú)到見(jiàn)解;◆熟練操作辦公軟件;◆優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力?!粲泻軓?qiáng)的判斷、決策、計(jì)劃與執(zhí)行能力;◆有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;◆高度的工作熱情,良好的職業(yè)道德。