工作職責(zé)
1制定健全呼叫中心呼出部門的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2?帶領(lǐng)部門完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)要求;
3?根據(jù)公司的相關(guān)要求,將任務(wù)進(jìn)行分解并認(rèn)真落實(shí),對(duì)業(yè)務(wù)組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考核;
4?組織、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
5?根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況和呼叫中心分派的任務(wù),提出用人需求;
6.根據(jù)項(xiàng)目情況,提出培訓(xùn)需求;
7.提請(qǐng)聘任或解聘本部門業(yè)務(wù)組長(zhǎng);
8.呼叫中心總經(jīng)理、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理賦予的其他職責(zé);
任職條件:
1.大專以上學(xué)歷,綜合素質(zhì)高;
2.1年以上管理經(jīng)驗(yàn),有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)以及很強(qiáng)的項(xiàng)目實(shí)施,管理能力
3?有過(guò)呼叫中心管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4?具備出色的領(lǐng)導(dǎo)才能,能承受較大的精神壓力。
薪資福利:
底薪+補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+月度獎(jiǎng)+季度獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)
其它待遇?
1?生日禮物和特權(quán),K歌,聚餐,游戲?
2?團(tuán)隊(duì)提成+伯樂(lè)獎(jiǎng)?+五險(xiǎn)
3?工作8小時(shí)無(wú)晚班和法定節(jié)假日?
4?為外地人員提供標(biāo)準(zhǔn)宿舍(空調(diào)+獨(dú)立衛(wèi)生間+熱水器)?
5?食堂,電影院