工作職責(zé)
1?負責(zé)客戶熱線咨詢,熱線查詢及疑難問題的解答工作;
2?做好溝通的記錄和相關(guān)的錄入工作;
3?按時參加公司的例會和培訓(xùn),分享工作經(jīng)驗,并向上級匯報工作中的問題;
4?對部門工作和組織文化提出有價值的建議和意見
任職條件:
1.馬一樣的耐力+孔雀一樣的表達能力+蟈蟈一樣的嗓門
2.坐得住板凳,經(jīng)的起誘惑,耐得住寂寞,守得住繁華
3?普通話標(biāo)準(zhǔn),無明顯方言,人品四六開。
薪資福利
底薪+餐補+住宿補貼+全勤獎+績效獎金+保險
其它待遇?
1?生日禮物和特權(quán),K歌,聚餐,游戲?
2?崗前培訓(xùn),專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)生涯培訓(xùn)?
3工作8小時無晚班和法定節(jié)假日?
4?為外地人員提供標(biāo)準(zhǔn)宿舍(空調(diào)+獨立衛(wèi)生間+熱水器)?
5?食堂,電影院?
職業(yè)發(fā)展?
初級客服→?中級客服→?高級客服→?主管→?運營總監(jiān)→分公司經(jīng)理?
初級客服→?中級客服→?高級客服→?培訓(xùn)師→講師→人力資源
初級客服→?中級客服→?高級客服→?項目督導(dǎo)→項目經(jīng)理