天天快遞有限公司成立于1994年，為國(guó)內(nèi)第一個(gè)獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱(chēng)號(hào)的快遞企業(yè)。總部位于杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，擁有6000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，全國(guó)從業(yè)人員60000余人，網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國(guó)地市級(jí)以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)地市縣級(jí)以上城市，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)江浙滬無(wú)盲區(qū)派送，形成了以長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點(diǎn)的快遞網(wǎng)絡(luò)布局。
??????公司目前在全網(wǎng)擁有班車(chē)15000輛以上，航空線路超過(guò)200條。服務(wù)客戶30萬(wàn)余家，其中世界500強(qiáng)客戶100多家，客戶群體遍及電子商務(wù)、紡織服裝、醫(yī)藥化工、高科技IT產(chǎn)業(yè)、貿(mào)代企業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。公司擁有500以上坐席的高端全封閉客服服務(wù)中心，可以為客戶提供貨物查詢(xún)、在線下單、業(yè)務(wù)查詢(xún)、服務(wù)投訴等基礎(chǔ)功能，同時(shí)還擁有客戶留言、服務(wù)滿意度調(diào)查等功能。
??????經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，2012年公司由現(xiàn)任董事長(zhǎng)奚春陽(yáng)先生收購(gòu)重組，為新的天天快遞組建一支優(yōu)秀的、穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)，使公司管理架構(gòu)更為成熟、治理結(jié)構(gòu)更加明確；為提高公司整體服務(wù)質(zhì)量，公司設(shè)有運(yùn)營(yíng)體系、網(wǎng)管體系、和保障體系；為客戶提供24小時(shí)的全天候保障服務(wù)。
??????奚春陽(yáng)董事長(zhǎng)在新的天天快遞體系、理念雙轉(zhuǎn)階段，就帶領(lǐng)天天快遞提升至日單100萬(wàn)，并在高峰期達(dá)到單日150萬(wàn)單的業(yè)績(jī)，打破企業(yè)成立19年來(lái)的歷史記錄，得到業(yè)內(nèi)同行的廣泛關(guān)注；新的天天快遞提出“品質(zhì)服務(wù)樹(shù)品牌”的服務(wù)理念，深受客戶好評(píng)。??????天天快遞一直秉承“快速物流、安全抵達(dá)、品質(zhì)服務(wù)、追求滿意”的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)為客戶提供快捷、安全、貼心、可靠的寄遞服務(wù)，致力于打造最受客戶信賴(lài)的快遞品牌。
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