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騰訊QQ客服代表
深圳市潤(rùn)迅電話商務(wù)有限公司
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薪資面議
立即應(yīng)聘
收藏職位
工作性質(zhì):
全職
更新日期:
10-23
專業(yè)要求:
不限
學(xué)歷要求:
大專
職稱要求:
不限
性別要求:
不限
年齡要求:
不限
經(jīng)驗(yàn)要求:
應(yīng)屆生
工作地區(qū):
廣東·深圳
戶口要求:
不限
截止日期:
2025-10-26
外語(yǔ)要求:
不限
工資待遇:
面議
招聘人數(shù):
若干人
其他福利:
無(wú)
職位描述(Job Description)
騰訊公司成立于1998年11月,是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一,也是中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。成立十年多以來(lái),騰訊一直秉承一切以用戶價(jià)值為依歸的經(jīng)營(yíng)理念,始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。
崗位要求:?
1、大專以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)和計(jì)算機(jī)、文職類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;?
2、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度50字/分鐘以上;?
3、具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)知識(shí),能熟練操作辦公自動(dòng)化軟件;?
4、對(duì)工作熱情、耐心、主動(dòng),邏輯思維能力、溝通能力強(qiáng);?
5、有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進(jìn)意見;?
6、適應(yīng)服務(wù)行業(yè)24小時(shí)的輪班制,能承受較大的工作壓力。?
崗位職責(zé):?
1、負(fù)責(zé)接聽用戶的咨詢、投訴、建議,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,保證客戶的滿意度;?
2、準(zhǔn)確記錄用戶信息,按照規(guī)定的流程、標(biāo)準(zhǔn)正確記錄用戶的需求和建議;?
3、根據(jù)用戶需求,進(jìn)行有效的產(chǎn)品推廣,并協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行產(chǎn)品策劃與用戶體驗(yàn)調(diào)查。?
薪酬福利:?
1、綜合薪資約4000;
2、每月除基本工資外,還有績(jī)效獎(jiǎng)金、夜班補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)金、半年全勤獎(jiǎng)金、住房補(bǔ)貼等;?
3、?每半年根據(jù)員工綜合表現(xiàn)提供一次調(diào)薪機(jī)會(huì);?
4、即購(gòu)買社保五險(xiǎn)及公積金;?
5、?人性化工作時(shí)間:按照排班更次工作,每天不超過7.5小時(shí);?
6、?公司內(nèi)部提供休閑設(shè)施,每年提供員工生日關(guān)懷及旅游補(bǔ)助、完善的班車服務(wù),每年組織大型嘉年華活動(dòng)及圣誕晚會(huì)?,節(jié)日禮品慰問等。?
工作地點(diǎn):南山科技園飛亞達(dá)大廈
立即應(yīng)聘
公司介紹(Company Introduction)
深圳市潤(rùn)迅電話商務(wù)有限公司于1997年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù)。經(jīng)過多年的不懈努力,潤(rùn)迅電話商務(wù)已發(fā)展成為國(guó)在最大的外包呼叫中心之一,建立了具有國(guó)際先進(jìn)水平的聯(lián)網(wǎng)呼叫中心平臺(tái),服務(wù)足跡遍布中國(guó)各大中城市,?在北京、上海、廣州、深圳、江蘇、浙江、云南、佛山、安微等地設(shè)立了分公司,擁有2000多個(gè)專業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)坐席,10000多名專業(yè)的客戶服務(wù)代表服務(wù)于不同行業(yè),年數(shù)據(jù)外理能力超過千萬(wàn)條,業(yè)務(wù)涉及移動(dòng)、電信、金融、保險(xiǎn)、基金、旅游、IT、家電、制藥和汽車等領(lǐng)域。
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深圳市潤(rùn)迅電話商務(wù)有限公司
行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模:1000人以上
公司地址(Address)
深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈7樓
查看大圖
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