45升的汽車油箱,兩次空箱加油,發(fā)票卻分別顯示加入了50.7升和41.54升油,車主質(zhì)疑中石化
加油站加油缺斤少兩,加油站則稱兩次剩余的油不一樣多。上海大眾的客服工作人員稱,加油站工作人員的說(shuō)法站不住腳。
2013年12月19日,張女士駕駛自己的2011款斯柯達(dá)晶銳到延安一路的中石化
加油站加油,油箱加滿后,張女士驚訝地發(fā)現(xiàn),原本45升的油箱加完油后卻顯示一共加了50.7升。懷疑加油機(jī)里的油缺斤少兩,張女士便與加油站的工作人員理論,但對(duì)方堅(jiān)稱加油機(jī)沒有問(wèn)題。
1月1日,記者來(lái)到位于延安一路的這處加油站。對(duì)張女士的疑問(wèn),加油站的負(fù)責(zé)人劉女士稱,油箱容量45升是指汽車油箱的安全容量,但每輛車的油箱都有多10%到20%的最大容量,“況且這位顧客的這款車的油箱都是45升的,按多20%的最大容積來(lái)算,這款車的油箱最多能容納54升油,所以加到50升油是完全有可能的。”劉女士稱,加油站采購(gòu)的加油機(jī)都是符合標(biāo)準(zhǔn)的,不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
記者隨后撥打了上海大眾客服熱線咨詢,工作人員證實(shí)了劉女士所說(shuō)的汽車油箱有最大容積的說(shuō)法。“2011款的斯柯達(dá)晶銳車的油箱容量都是45升,這是油箱的標(biāo)準(zhǔn)容積,但每輛車都有5升到10升的膨脹空間,但不建議車主將油加得太滿,因?yàn)樘珴M容易溢出,一旦燃油澆到發(fā)動(dòng)機(jī)上會(huì)損壞發(fā)動(dòng)機(jī)?!?br />
幾天后,張女士將這次加的油耗到油箱報(bào)警,再次來(lái)到這個(gè)加油站加油。這次換了一個(gè)油槍,加滿油后顯示共加了41.54升,與上次加的油差了9升多。懷疑加油站的設(shè)備存在問(wèn)題,張女士再次與加油站理論,但沒有得到滿意的答復(fù)。劉女士回應(yīng)稱,可能是油箱兩次剩余的油不一樣多,“應(yīng)該是第一次剩下的要少一點(diǎn)?!?br />
對(duì)這種說(shuō)法,上海大眾的客服工作人員稱,這款車的油耗到7升以下時(shí),油箱才會(huì)報(bào)警,不太可能出現(xiàn)兩次加滿油后油箱的容積相差9升的情況,加油站工作人員的說(shuō)法站不住腳。