當(dāng)遇上無禮的同事!!!咋辦？

發(fā)布于：02-26

　　首先，無禮的同事有什么表現(xiàn)呢？那包括是態(tài)度上表現(xiàn)傲僈、不屑，對人輕視或以身體語言表現(xiàn)煩厭。而在言語行為上則帶不尊重，貶低他人，批評挑剔和肆意表達負面情緒等等。說到這里，你腦海中有否浮現(xiàn)出一兩個同事的面孔呢？若果沒有，我實在為你感恩，若果有，請你千萬不要感到悲哀和不幸，因為你的遭遇是普遍的！

　　在近日一項職場研究結(jié)果顯示﹐受訪者中有98%人士回??應(yīng)曾在工作間被同事無禮對待，當(dāng)中有一半表示在受訪前一星期被無禮對待。而這些無禮的態(tài)度和行為不單影響到團隊的合作和效率，更減低員工的創(chuàng)作力和增加員工告病假的次數(shù)。所以，這些同事之間的無禮態(tài)度和行為是需要被正視的。雖然，處理個別員工的行為表現(xiàn)這工作應(yīng)是管理層的責(zé)任，然而，在管理層處理個別員工的同時，我們個人也需要一套應(yīng)對無禮同事的策略。

　　職場心理學(xué)家JenniferNewman在最近的一個訪問中﹐以流行性感冒來比喻職場中那些無禮的態(tài)度和行為。當(dāng)有同事在上班期間被無??禮對待時，他便成了無禮態(tài)度行為的「帶菌者」，隨時在受了氣后有意無意地??向身邊人發(fā)放無禮的態(tài)度和行為來發(fā)泄心頭那股怨憤，令一股帶毒性的負能量以「人傳人」的方式蔓延于整個工作間中。

　　若要擊破這連鎖效應(yīng)，最理想當(dāng)然是阻止病毒進入工作間，但正如沒有一個工作間能徹底杜絕流行性感冒一樣，沒有一個工作間能對無禮的態(tài)度和行為有完全的免疫力。所以，要控制這些無禮的態(tài)度和行為，關(guān)鍵是幫助同事避免成為帶菌者。

　　要避免成為帶菌者，我們首先要意識到他人的無禮對待實在為我們帶來負面影響，更會直接或間接地影響我們對待他人的態(tài)度。這些影響未必即時浮現(xiàn)出來，卻可能在我們下一次面對類似情況時才爆發(fā)出來。若我們意識到自己已成為帶菌者的話，我們便能夠選擇如何處理對方的無禮對待﹐選擇是否需要將無禮的態(tài)度行為傳播到下一位同事身上。

　　當(dāng)被同事無禮對待后，我們應(yīng)盡快離場，去一下洗手間或是出外走一走，將自己隔離一下，讓自己有時間和空間冷靜下來，我們要明白這些處境會影響著我們的情緒和待人接物。我們可能會感到不忿，認為自己既然不是那興風(fēng)起浪者，何須如此委屈，反應(yīng)理直氣壯地作出反擊！

　　但現(xiàn)實是，就算我們是被無禮行為所影響的一方，我們亦不能因此合理化對其他同事的無禮行為和態(tài)度。再者，無論是基于任何原因，我們的上司和同事也不喜歡與無禮的人共事的。所以，冷靜平和始終是面對無禮同事的上上策。若你還是深心不忿，你可反問自己﹐既然自己不認同對方的無禮行為，那又何必與對方一般見識，被對方的負面情緒弄得自己在言語行為上失去大將之風(fēng)，并影響他人對自己的印象呢！

　　說到這里，我想邀請讀者們反思一下自己會否是他人眼中那無禮的同事呢？你在言語行為態(tài)度上有否表現(xiàn)著圣靈果子的特質(zhì)？還是常常得罪他人也不自知？要知道基督徒在世上每一天的待人接物就是一份活的見證，盼望我們不是同事眼中的負能量帶菌者，而是基督所喜悅的信望愛散播者！

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