中小企業(yè)如何讓績效考核有效果

發(fā)布于：04-28

　　沒有績效考核行不行？

　　最近流行一篇文章，績效考核害死XXX，理由充分，事實清楚，判罰正確。那沒了績效，咱能怎么辦？績效考核不行銷啦？

　　只問一句話：親，不用績效考核，你還能用什么？回答不出就老老實實研究績效考核吧。

　　真正的問題出在哪里？

　　1、沒有清晰的職責與分授權機制，績效考核只是一把落不下的殺豬刀。

　　2、沒有清晰目標的績效考核肯定淪落為算工資工具、籠絡部下的萬金油、炒人的軟鞭子。

　　3、沒有合理的指標設計，績效考核不過是一場過場秀。

　　4、沒有基礎的數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，績效考核就是一團亂麻的扯皮會。

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　　中小企業(yè)的績效考核怎么辦？

　　1、再小的企業(yè)，也要有基本的IT系統(tǒng)，有能力的直接上一個能承載精細管理的IT系統(tǒng)，數(shù)據(jù)是管理最美的語言，沒有真實的數(shù)據(jù)，績效考核很難真正落地。都“互聯(lián)網(wǎng)+”時代了，在IT上舍得投吧，投多少都會獲得超值回報。

　　2、再小的老板也要建立流程管理的意識，對流程的梳理與簡化要孜孜不倦。

　　沒有管理流程支撐的管理一定會變成“人治”，大都會出現(xiàn)“公司，老板一言堂，部門，經(jīng)理一言堂”，部下匯報看臉色，做事看心情，遇事躲起來。

　　流程設計的目的是用來完成目標的，不是給大佬用來刷存在感的，所以我的建議就是：去掉一切不必要的，簡化、簡化、再簡化。冗長的流程不但消耗巨大的管理成本，更消磨員工的行動力。

　　沒有流程，考核自然無從談起。很多大師教導老板“只問結果，不問過程”，事實上卻是老板最終得到的結果卻是：“收獲苦果，再檫屁股”。建設好流程才是你能不問過程的基本保證。

　　3、老板要建立目標方針管理體系，根據(jù)目標分解設定各個部門的績效指標

　　不能說企業(yè)沒有目標，只是大部分老板把產(chǎn)銷值做作為了唯一目標，在考核上連掃地阿姨都知道咱們今年整幾個億，但是從高層到部門，從老板到伙計，圍繞這幾個億，咱們得干點什么，怎么干，我們部門哪幾件事干好了就能實現(xiàn)幾個億統(tǒng)統(tǒng)都說不清，道不明，請問你怎么考核？

　　設計說：市場不努力，那幾個億沒整出來能怪我嗎？

　　生產(chǎn)說：這設計出的圖紙不及時就算了，還老出錯，我能不返工做好品質嗎？

　　銷售接單一會多一會少，叫我怎么控成本、管交期。

　　品質說：客戶老抱怨品質不好，老板拿我出氣，我檢出來問題，你不是一揮手，出貨要緊，我敢不放行嗎？

　　銷售說：產(chǎn)品三年不換，出貨準時不談，品質不從談起，年會一拍腦袋給我?guī)讉€億銷值，我咋整，客戶騙了一次騙二次，第三次他也不傻了。

　　采購、財務說：......

　　老板整天做裁判:到底哪個部門錯了呢？

　　事實上是這樣的，部門績效指標的設計、管控、稽核都是老板（部門長），老板才是這個體系的創(chuàng)建者，你想要會怎么稽核你，這不就是績效考核了嗎？至于這個結果自然最終由老板承擔。如果部下都按要求做到了，就是老板的責任。