一、什么是績效考核?
何謂績效考核,簡單的來說績效考核就是對各崗位工作完成情況的一個考核驗證,來衡量人才的優(yōu)劣情況。
二、為什么我們要推行績效考核,他在企業(yè)中發(fā)揮著至少七大作用:
1、明確工作目標和標準,讓每個崗位的人員都知道自己應該做什么,要做到什么程度;
2、提高員工的工作積極性和創(chuàng)新意識;
3、為企業(yè)執(zhí)行優(yōu)勝劣汰提供可靠的數(shù)據(jù)支持;
4、能夠有效的掌握各崗位人員各方面存在缺失,為我們的培訓工作提供了方向與具體內(nèi)容;
5、為招聘工作提供選人的依據(jù),同時為新入職員工明確的工作的方向和目標值,給試用期人員是否轉正提供了可靠依據(jù)。
6、便于區(qū)分各崗位人員能力的優(yōu)劣及崗位工作量情況,為崗位薪酬管理提供依據(jù);
7、為企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)改進提供有利的基礎支撐。
三、那我們HR應該如何有效推行績效考核呢?以下僅供參考。
?。ㄒ唬┰陂_始之前,你還需要了解,在績效考核過程中常見的問題:
1、形式化大鍋鈑:主要體現(xiàn)在中高層思想不統(tǒng)一,抵觸心理嚴重;各類考核基礎數(shù)據(jù)無收集統(tǒng)計;個人與部門考核基本上都滿分;
2、考核內(nèi)容與工作不對等(崗位設置不合理):存在多做多錯多考核;少做少錯少考核;崗位重點不明確,分值設置不合理的現(xiàn)象;
3、考核內(nèi)容與考核指標不明確(是任務還是目標):主要存在考核標準不明確;考核內(nèi)容不合理和實施計劃不適用的問題。
?。ǘ┲行∑髽I(yè)有效實施與推行績效考核的10步走:
1、組織培訓,統(tǒng)一思想;(為什么要推行績效考核)
2、成立組織形成共識;(清除中高層管理人員的阻力)
3、合理設定崗位與職能;(避免分工不合理,造成多做多錯不做不錯)
4、確定考核與利益掛鉤機制;(要雙贏而不是扣工資的手段)
5、分析、討論建立KPI指標庫;(綜合性指標避免資源浪費)
6、提取部門(崗位)績效考核指標及目標值;(目標值階段提升計劃)
7、提取崗位KPI績效指標;(崗位關鍵職能指標)
8、明確考核數(shù)據(jù)來源與時限及分工;(建立數(shù)據(jù)庫,用數(shù)據(jù)和事實說話)
9、用企業(yè)目標分解部門目標,用部門目標分解個人目標。(層層分解)
10、成立績效改進團隊,明確責任及任命。(持續(xù)改進是終極目標)
?。ㄈ┬枰攸c說一下“績效目標值提升計劃”,因為他是有效推行“績效考核”的根本。
以下為某生產(chǎn)型企業(yè)KPI考核指標階段提升計劃圖例:
?。ㄋ模┍仨毥M建績效改進團隊,他更是一把手工程。
我們要通過績效考核的評估,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的不足點和改進方向。同時要協(xié)助員工實現(xiàn)崗位績效的不斷提升,鼓勵員工實現(xiàn)自我提升和持續(xù)改進。
績效考核是一種管理手段,運用的好它可以讓企業(yè)各項工作得到進一步的規(guī)范與提升,從而達到企業(yè)與員工之間的雙贏。
推行它的首要責任人不是人力資源部而是企業(yè)老板。所以說:老板的觀念和關注程度直接關系著這家企業(yè)績效考核或是績效管理所給企業(yè)帶來的價值。當然,如果運用的不好,它不僅起不到規(guī)范與提升的目的,反而會給企業(yè)帶來副作用。