核心員工的培訓(xùn)技巧

發(fā)布于：08-24

　　                                                                      核心員工的培訓(xùn)技巧

　　核心員工是占據(jù)企業(yè)關(guān)鍵崗位、具有與該崗位需要相適應(yīng)的較高能力、對企業(yè)文化有較高認(rèn)同度的員工。重視企業(yè)核心員工的培訓(xùn)和開發(fā)，是提高企業(yè)及組織工作績效和經(jīng)營管理績效的重要保證。因此，我們要明確企業(yè)核心員工的工作特征，了解企業(yè)骨干所具有的素質(zhì)，對他們進行進一步的培訓(xùn)與開發(fā)。

　　培養(yǎng)核心員工角色意識

　　首先應(yīng)明確核心員工在企業(yè)內(nèi)的角色定位及預(yù)期行動，加強部門間的交流，掌握與企業(yè)外部人員的溝通技巧。培養(yǎng)核心員工角色意識的方法有以下兩種：

　　第一，授課與討論相結(jié)合的訓(xùn)練法

　　將核心員工集合起來，5人一組，采用3天集體住宿、共同上課、共同討論的方法，明確作為核心員工的行為準(zhǔn)則，目標(biāo)定位。然后收集管理層對核心員工職責(zé)、任務(wù)的期待值，與個人想法相協(xié)調(diào)，整合成團體性結(jié)論。

　　為了將核心員工訓(xùn)練成高效型的企業(yè)目標(biāo)執(zhí)行者，應(yīng)重點培訓(xùn)他們以下幾方面的基本素質(zhì)：

　　(1) 較強的自我控制和約束能力；

　　(2) 對公司和公司的發(fā)展目標(biāo)，有較強烈使命感和責(zé)任感，敢于承擔(dān)風(fēng)險，接受富有挑戰(zhàn)性的工作；

　　(3) 能形成一種市場競爭能力并凝聚全部力量去求得最好的工作效果

　　(4) 有威信、有勇氣、有魄力、有能力，忠誠可信賴。

　　第二，單獨腦力激蕩法

　　根據(jù)職務(wù)的不同，將核心員工分為5人一組，以"核心員工應(yīng)如何配合工作的順利開展"為題開展討論，提出解決問題的方案，明確要達(dá)到的目標(biāo)。采用該法的具體步驟為：

　　(1) 明確自己的角色和承擔(dān)的使命；

　　(2) 分析企業(yè)要實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，明確自己要努力的方向；

　　(3) 分析目前市場狀況、顧客需要、競爭對手情況；

　　(4) 分析本人工作部門存在的問題和不足，提出解決問題的對策；

　　(5) 你如何選擇最適合企業(yè)和個人發(fā)展的行動方案？

　　高效執(zhí)行力的培養(yǎng)方式

　　在企業(yè)人員的素質(zhì)測評中，會發(fā)現(xiàn)高效型領(lǐng)導(dǎo)者身上具有很多相似的特點，這給我們一個重要啟示，即執(zhí)行者不是一個人而是一個角色，他們之間的區(qū)別不在于才智或具有某種特征，而是他們所充當(dāng)?shù)慕巧煌Ｒ粋€組織只有擁有大批高效型執(zhí)行者，才有活力和競爭力。對高效執(zhí)行者的培養(yǎng)可采取四個步驟：

　　第一，重新定義執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者

　　擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人應(yīng)該著眼于企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略，有與同事取得共同語言的技巧；善于通過其他人員力量去完成較大的共同目標(biāo)，并自覺遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)。

　　第二，培訓(xùn)執(zhí)行者的技能

　　大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力需要培養(yǎng)，而執(zhí)行每個人都會。這個認(rèn)識主要基于以下三方面錯誤：一是領(lǐng)導(dǎo)者比執(zhí)行者重要；二是當(dāng)執(zhí)行者容易；三是他們的力量和動機甚至于才干，都是從領(lǐng)導(dǎo)者那里獲得的。想要有效地克服這些誤解，提高執(zhí)行力可以通過以下方式：

　　(1) 增強獨立思考能力；

　　(2) 有效地管理好自己；

　　(3) 提出可以使對方接受的不同意見；

　　(4) 樹立個人信譽和威望；

　　(5) 將個人的目標(biāo)、義務(wù)和企業(yè)的目標(biāo)、義務(wù)保持一致；

　　(6) 個人行為應(yīng)對企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、同事負(fù)責(zé)；

　　(7) 明確領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的相同點與不同點；

　　(8) 保持與領(lǐng)導(dǎo)者之間的融洽關(guān)系。

　　第三，工作評價及反饋

　　可以采用同級、下級、自我評價、直接領(lǐng)導(dǎo)的評價來獲取相關(guān)信息，如在評價中發(fā)現(xiàn)問題，可及時總結(jié)和反饋，這對核心員工的培養(yǎng)大有益處。

　　第四，創(chuàng)設(shè)對骨干人員有鼓舞力的組織結(jié)構(gòu)

　　一個優(yōu)秀的執(zhí)行者，應(yīng)該學(xué)會以高效的工作技能來彌補團隊效率的低下。培養(yǎng)這項能力的有效做法是：把權(quán)力下放到最基層，充分發(fā)揮高效性人才的主觀能動性，使他們有充分的空間自主解決工作中的問題。同時，充分發(fā)揮執(zhí)行者的積極性，制定有效的獎勵制度，創(chuàng)造讓他們參與企業(yè)各項工作的途徑。