為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成收費(fèi)工作，完成本部門日常管理計(jì)劃與落實(shí)，維護(hù)企業(yè)良好的形象和信譽(yù)，提高公司服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)提升客戶滿意度。
1．熟悉項(xiàng)目各項(xiàng)工作及運(yùn)作流程；
2.?熟悉各區(qū)域人員的崗位任務(wù)、責(zé)任范圍及有關(guān)規(guī)定，隨時檢查園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理人員的值勤及工作紀(jì)律情況，使物業(yè)管理人員時刻保持良好的工作狀態(tài)（包括：物業(yè)管理員、消防中控員、保安、保潔、綠化等）；
3.?做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強(qiáng)安全防范措施、預(yù)防各類案件的發(fā)生；
4.?對園區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度，對安全隱患問題要立即整改；
5.?對園區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及綠植進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；
6.?在緊急事件或重大事件時負(fù)責(zé)調(diào)配園區(qū)內(nèi)全體物業(yè)管理人員；
7.?積極配合公安機(jī)關(guān)、司法部門做好違法行為的取證、處罰工作；
8.?負(fù)責(zé)檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場出勤情況；
9.?對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合助理物業(yè)經(jīng)理的工作（及物業(yè)公司各部門經(jīng)理工作）；
10.?認(rèn)真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項(xiàng)報(bào)告（《特殊事件報(bào)告》）；
11.?定期會同相關(guān)部門對所轄區(qū)域?qū)嵤┫腊踩珯z查，消除火災(zāi)隱患；
12.對園區(qū)內(nèi)二裝現(xiàn)場進(jìn)行安全消防檢查，對存在安全隱患的施工現(xiàn)場出具《安全隱患通知書》并限期整改，對違建及侵占公共綠地的立即制止并舉報(bào)；
13．隨時完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作；
14．貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，及時予以落實(shí)并檢查落實(shí)情況；
????????????????????????????????????????????????????????15．在現(xiàn)場處理和協(xié)調(diào)所有事件，并根據(jù)事件類別向有關(guān)各方發(fā)出相關(guān)事件報(bào)告。
任職要求：
1.大專或以上學(xué)歷（必需）；
2.專業(yè)要求：有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握保安、保潔、綠化管理的專業(yè)知識，并熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，對物業(yè)管理行業(yè)有深度了解（優(yōu)先）；
3.持證要求：物業(yè)管理經(jīng)理上崗證（優(yōu)先）；建（構(gòu)）筑物消防員中級證書（優(yōu)先）；
4.語言：普通話流利；英語可簡單讀寫（優(yōu)先）；
5.電腦：熟練使用word;excel;outlook（必需）；
6.工作經(jīng)驗(yàn)：8?年以上高檔別墅、酒店、商場、寫字樓管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中本職工作經(jīng)驗(yàn)2年以上（必需）；
7.具備極強(qiáng)的工作執(zhí)行能力，能承受較大工作壓力（必需）；
8.具備較強(qiáng)的文書撰寫能力、談判能力（必需）；
9.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、洞察力及語言表達(dá)能力（必需）；
????????????????????????????????????10.具備良好的客戶服務(wù)意識，善于分析與總結(jié)（必需）。