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在線(xiàn)咨詢(xún)專(zhuān)員

上海貝塔斯曼商業(yè)服務(wù)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì)： 全職 更新日期： 該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求： 不限 學(xué)歷要求： 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求： 不限 性別要求： 不限
年齡要求： 不限 經(jīng)驗(yàn)要求： 不限
工作地區(qū)： 江蘇·無(wú)錫·濱湖區(qū) 戶(hù)口要求： 不限
截止日期： 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求： 不限
工資待遇： 面議 招聘人數(shù)： 若干人
其他福利：
做五休二 彈性工作 帶薪年假 五險(xiǎn)一金 績(jī)效獎(jiǎng)金 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 加班補(bǔ)貼
1、 負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)，對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答
2、 遵循公司準(zhǔn)則審核及處理大量訂單、解決客戶(hù)關(guān)于送貨，風(fēng)險(xiǎn)控制、付款等問(wèn)題；
3、 通過(guò)電話(huà)、郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)；
4、 對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行輸入和存檔
5、 提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)?。
崗位要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通能力強(qiáng)
2、熟練使用Office軟件，打字速度40字/分鐘以上；
3、有良好的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受較大工作壓力；
4、有客戶(hù)服務(wù)，呼叫中心或相關(guān)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力者優(yōu)先（英語(yǔ)優(yōu)秀者另有語(yǔ)言補(bǔ)貼）
6、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘

????????創(chuàng)建于1835年的德國(guó)貝塔斯曼集團(tuán)是世界三大傳媒巨頭之一，在全球63個(gè)國(guó)家擁有近400家公司，是《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)之一。
????上海貝塔斯曼商業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)歐唯特(中國(guó))，是德國(guó)貝塔斯曼集團(tuán)在華獨(dú)資子公司，作為處于領(lǐng)先地位的擁有高度整合和適應(yīng)能力的國(guó)際企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，我們針對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理為企業(yè)在中國(guó)乃至全球范圍提供個(gè)性化服務(wù)解決方案。
????歐唯特于2001年初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，目前已將業(yè)務(wù)拓展到航空、汽車(chē)、傳媒、旅游、保險(xiǎn)、電信、直銷(xiāo)、快速消費(fèi)品、金融服務(wù)等領(lǐng)域，與眾多知名企業(yè)建立了合作伙伴關(guān)系。公司以上海為總部，相繼在北京、廣州、長(zhǎng)春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳歐唯特物流服務(wù)有限公司的合資企業(yè)，為中國(guó)移動(dòng)及高端電子產(chǎn)品行業(yè)提供世界級(jí)物流服務(wù)，以滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外客戶(hù)日益擴(kuò)大的市場(chǎng)需求。
????歐唯特提倡關(guān)注合作伙伴利益，注重提升合作伙伴的可發(fā)展空間，希望通過(guò)建立共同成長(zhǎng)的伙伴關(guān)系，為客戶(hù)提供全面的產(chǎn)品、完善的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。歐唯特運(yùn)用不斷革新的信息技術(shù)和服務(wù)，來(lái)追求其商業(yè)合作伙伴的競(jìng)爭(zhēng)能力的持續(xù)優(yōu)化。
????我們的服務(wù)內(nèi)容：客戶(hù)關(guān)系與忠誠(chéng)度咨詢(xún)、數(shù)據(jù)管理、促銷(xiāo)管理、顧客互動(dòng)中心、客戶(hù)服務(wù)解決方案、財(cái)務(wù)服務(wù)、物流服務(wù)等。
公司網(wǎng)站：http://www.arvato.cn
??????????http://www.bertelsmann.com
聯(lián)系方式正在加載中......
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